LiveAgent nodrošina intuitīvu saskarni, kas ir pilna ar noderīgiem rīkiem, lai palīdzētu ātrāk atrisināt klientu problēmas. Pārslēdzieties uz mūsu klientu apkalpošanas dienestu un uzlabojiet pieteikumu pārvaldību, izmantojot mūsu daudzkanālu pieteikumu apstrādes sistēmu, kas apvieno visu saziņu.
Izmantojiet automatizācijas un integrāciju priekšrocības, lai uzlabotu darbplūsmas. Uzziniet vairāk par LiveAgent vai sāciet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju jau šodien, lai iegūtu pieredzi ar LiveAgent.
Funkcija | LiveAgent | SysAid |
---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ❌Nē | |
Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ❌Nē | |
✅Jā | ❌ Nē | |
✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
✅Jā | ❌Nē | |
Zināšanu bāze | ✅Jā | ✅Jā |
Klientu forums | ✅Jā | ✅Jā |
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
API | ✅Jā | ✅Jā |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē |
Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ✅Jā |
LiveAgent piedāvā atbalstu dažādiem saziņas kanāliem, un nodrošina tos ar vēl papildu funkcijām. Tās varat izmantot, lai sasniegtu vairāk klientu un risinātu viņu problēmas daudz ātrāk. Izmantojiet e-pasta pieteikumu apstrādi, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu vai sociālos medijus – Facebook, Twitter un Instagram. Esiet klāt visur, pateicoties vienotai platformai, un nodrošiniet pēc iespējas labāku klientu apkalpošanu.
Paceliet savu klientu apkalpošanas dienestu nākamajā līmenī, izmantojot ātrāko pieejamo tiešsaistes čata logrīku. Ja čats tiek parādīts ar ātrumu 2,5 sekundes, problēmas iespējams atrisināt ātrāk un, līdz ar to, iegūt labākas klientu un lietotāju atsauksmes. Lietotājam draudzīgā saskarne atvieglo sazināšanos ar jums, un papildu funkcijas nodrošina pilnīgu pārskatu pār tiešsaistes apmeklētājiem.
Klientu apkalpošanas pārvaldība kļūst vieglāka, ja jums palīgā nāk analīze, pārraudzība, vienmērīgas darbplūsmas un integrācijas. LiveAgent ļauj uzlabot darbplūsmu, izveidot automatizācijas, pārraudzīt veiktspēju un integrēt lietotnes, kuras izmantojat katru dienu, lai tās apvienotu zem viena jumta. Iepazīstieties ar mūsu funkciju un integrāciju lapām, lai uzzinātu vairāk.
Vadošā programmatūra
LiveAgent tika izveidots 2006.gadā un bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja tiešsaistes čata un palīdzības dienesta iespējas. 2023. gadā LiveAgent ir vislabāk novērtētais un vairāk skatītais palīdzības dienesta risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē.
Izveidojiet neaizmirstamu klientu pieredzi, kas palielina ieņēmumus.
Ieprieciniet klientus ar zibenīgu reakciju.
Palieliniet pārdošanas apjomu, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
Varat jautāt mums par jebko jebkurā laikā, pateicoties mūsu 24/7 klientu atbalstam. Mēs esam šeit jums, ja piedzīvojat kādas problēmas, meklējat informāciju vai vēlaties uzzināt ko jaunu. Sazinieties ar mums, izmantojot čata ziņu, e-pastu vai zvanot, un mēs darīsim visu iespējamo, lai jums palīdzētu.
LiveAgent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizācijas iespējas, kas mums ļauj nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Pievienojieties LiveAgent un kļūstiet par apmierinātu klientu jau šodien. Aplūkojiet mūsu pieņemamās cenu paketes, kas piemērotas dažāda lieluma un nozaru uzņēmumiem. Vai arī dodieties uz priekšu un uzsāciet mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu. Nav nekādu zemtekstu un kredītkartes informācija nav nepieciešama.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Palīdzības dienesta programmatūra
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent palīdzības dienesta programmatūru. Piedāvājam vienkāršu pieteikumu pārvaldību, plašas funkcijas un lielisku daudzkanālu atbalstu. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes, lai nodrošinātu efektīvu un ātru klientu apkalpošanu.
Meklējiet alternatīvu HelpSpot?
Izvēlieties LiveAgent kā labāko HelpSpot alternatīvu! 24/7 atbalsts, bezmaksas izmēģinājums, nav kredītkartes nepieciešamības. Sāciet tūlīt!
Meklējiet OneDesk alternatīvu?
Uzziniet, kāpēc LiveAgent ir labākā OneDesk alternatīva! Daudzkanālu atbalsts, 24/7 apkalpošana, bezmaksas izmēģinājums bez kredītkartes!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.