Viegls pieteikumu apstrādes sistēma Shopify platformai

Ērti sekojiet līdzi savu klientu Shopify pieprasījumiem.

  • ✓ Nav iestatīšanas maksas    
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7    
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte    
  • ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
ticketing software animation
Ticketing software

Kvalitatīvas Tiešsaistes Pieteikumu Apstrādes Sistēmas Izvēle Shopify Veikaliem

Pielieciet punktu nekontrolējamiem ienākošo ziņu plūdiem no visiem saziņas kanāliem un palīdziet aģentiem sasniegt vislabākos rezultātus, tostarp uzlabojot vidējo atbildes laiku, izmantojot LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmu.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Visi atbalsta kanāli vienuviet

LiveAgent palīdzības dienesta pieteikumu apstrādes sistēma ir integrēta ar vairākiem saziņas kanāliem un piedāvā gandrīz 200 funkcijas.

Integrējiet savā Shopify veikalā pieteikumu apstrādes sistēmu.

Efektīva atbalsta pieteikumu apstrādes sistēma ir būtiska veiksmīga e-komercijas veikala sastāvdaļa. Shopify piedāvā iespēju pārdot, izmantojot vairākus kanālus, rēķinoties ar lielu klientu pieprasījumu skaitu. Esiet gatavs sadarboties ar klientiem jebkurā platformā un no jebkuras platformas.

Ticket status in LiveAgent

Acīmredzamas Biznesa Priekšrocības

Ņemot vērā satriecošo pieejamo saziņas platformu skaitu, klienti mūsdienās izmanto vairākus veidus, lai aizsniegtu uzņēmumu. Atklājiet priekšrocības, ko sniedz LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēma.

Skaidra organizatoriskā un pakalpojumu atbalsta struktūra

Reklāmguvumu līmeņa pieaugums kopā ar samazinātām izmaksām

Iebūvēta klientu apkalpošanas metrikas kontrole un atskaišu veidošana

Galvenās funkcijas

LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēma piedāvā dažādas funkcijas optimizētākai un personalizētākai saziņai.

LiveAgent universal inbox overview

Vienota iesūtne

Pareizi izveidota visaptveroša un lietotājam draudzīga iesūtne. Visa klientu mijiedarbība tiek pārveidota par pieteiikumiem, automātiski piešķirta pareizajai nodaļai vai aģentam un saglabāta centralizētā iesūtnē. Pilnībā pielāgojama, lai neviena korespondences daļa nepaslīdētu garām nepamanīta. Uzziniet vairāk par vienoto iesūtni.

Hibrīda pieteikumu plūsma

Neatkarīgi no tā, vai sazinaties, izmantojot e-pastu, čatu vai Facebook ziņas, viens vienots pieteikuma ID paliek nemainīgs, lai nodrošinātu pārskatāmību. Optimizējiet saziņu ar klientiem neatkarīgi no sākotnējā kanāla un sekojiet līdzi sarunai visās platformās. Uzziniet vairāk par hibrīdo pieteikumu straumi.

Social customer service templates
Customer portal email templates

CRM

Izcilas klientu apkalpošanas nodrošināšana ir izaicinājums pats par sevi, taču akli censties piedāvāt atbalstu bez priekšzināšanām ir vēl daudz sarežģītāk, nekā tam vajadzētu būt. Apkopojiet un uzglabājiet potenciālo interesentu kontaktinformāciju vai pielāgojiet jau esošo klientu profilus, mijiedarbības vēsturi un adaptējiet savu pieeju katram klientam individuāli. Uzziniet vairāk par CRM.

Iepriekš izveidotas atbildes

Vai saskaraties ar problēmām atbildot uz pieprasījumiem, kas atkārtojas atkal un atkal vai ārkārtīgi līdzīgiem pieprasījumiem? Izveidojiet dažas vispārīgas atbildes uz visbiežāk atkārtotajiem tematiem vai izvēlieties no vairākām jau iepriekš definētām sagatavēm. Uzziniet vairāk par iepriekš izveidotām atbildēm.

Canned responses feature in LiveAgent

Vairāk nekā 30'000 uzņēmumi nevar kļūdīties

Skatiet mūsu veiksmes stāstus un atsauksmes, lai uzzinātu, kā LiveAgent var uzlabot jūsu klientu atbalstu un palielināt jūsu biznesa partneru apmierinātību.

LiveAgent uztur saziņu ar klientu dzīvu un ērtu

“Vai jūs iepirktos veikalā, kurā nav darbinieku, kas vajadzības gadījumā atbildētu uz jautājumiem? LiveAgent ir lielisks veids, kā padarīt jūsu mājaslapu kā tādu, kura izskatās aprūpēta!”

Pieejamas cenas jūsu uzņēmumam

Ieguldiet pieteikumu apstrādes sistēmā, kas jūs kardināli izcels jūsu klientu acīs. Vēlaties ko vairāk? Uzziniet par mūsu papildu paketēm.

30 Dienu Izmēģinājums
Kredītkarte Nav Nepieciešama
un vēl daudz kas cits
$15 mēnesis

Small uzņēmums

  • Neierobežota pieteikumu vēsture
  • 3 e-pasta adreses
  • 3 kontaktformas
  • 1 API atslēga
$29 mēnesis

Medium uzņēmums

  • Viss, kas iekļauts paketē Small
  • 10 e-pasta adreses
  • 3 tiešsaistes čata pogas
  • Nodaļu pārvaldība
0$ mēnesis

Bezmaksas

  • 7 dienu pieteikumu vēsture
  • 1 e-pasta adrese
  • 1 čata poga
  • 1 kontaktforma
Saistītie Raksti arKvalitatīva tiešsaistes pieteikumu apstrādes sistēmas izvēle Shopify veikaliem
Paplašiniet savas zināšanas par klientu aprūpi, izmantojot mūsu visaptverošo rakstu. Uzziniet klientu aprūpes definīciju un iedvesmojieties no praktiskajiem piemēriem.

Klientu aprūpe

Izpratne par klientu aprūpi 2024. gadā: atklājiet, kā veidot spēcīgu uzņēmuma tēlu un uzticamu klientu bāzi. Uzziniet definīciju, atšķirības starp aprūpi un apkalpošanu, un iedvesmojieties no izciliem piemēriem. Apmeklējiet, lai uzlabotu savas zināšanas un praksi!

Uzziniet vairāk par pārdošanas automatizāciju un to, kā Jūsu uzņēmums var automatizēt nevajadzīgus pārdošanas procesus, lai uzlabotu ieņēmumus un efektivitāti.

Pārdošanas automatizācija

Atklājiet, kā pārdošanas automatizācija ar LiveAgent var uzlabot produktivitāti, kontrolēt darbplūsmas un palielināt ieņēmumus. Automatizējiet e-pasta veidnes un CRM integrāciju, saglabājot zīmola konsekvenci. Izmēģiniet bez maksas un uzziniet, kā efektīvi izmantot resursus un vienkāršot procesus.

LiveAgent nodrošina koplietojamu uzņēmuma iesūtni, kas ļauj darbiniekiem sadalīt nepieejamo aģentu darba slodzi. Lasiet par klientu panākumu programmatūras priekšrocībām.

Nodrošiniet labklājībuar Klientu panākumu programmatūru

Atklājiet labāko klientu panākumu programmatūru 2024. gadam ar LiveAgent! Nodrošiniet nevainojamu klientu apkalpošanu visos kanālos bez uzstādīšanas maksas un kredītkartes. Iegūstiet piekļuvi vienotai iesūtnei, kas veicina komandas sadarbību un personalizētu mijiedarbību. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu šodien un uzlabojiet klientu apmierinātību!

Pieteikuma ID var arī palīdzēt ātri pievienot vai paziņot klienta problēmas statusu. Pieteikums ir pakalpojuma pieprasījums no galalietotāja.

Pieteikuma ID

Apmeklējiet mūsu lapu, lai uzzinātu, kā Pieteikuma ID sistēma var uzlabot klientu apkalpošanu, nodrošinot efektīvu pieprasījumu pārvaldību un laika taupīšanu. Uzziniet, kā šis unikālais 11 simbolu kods palīdz aģentiem viegli atrast un pārvaldīt klientu pieprasījumus, novēršot apjukumu un uzlabojot darba efektivitāti.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x