Pēdējās iespējas e-pasta sagataves izmanto FOMO jeb "bailes no pietrūkšanas", lai palielinātu e-komercijas pārdošanas apjomus. Tās rada steidzamības sajūtu, motivējot klientus veikt pirkumus, izmantojot efektīvas mārketinga taktikas.
Bailes no pietrūkšanas (aka fomo) ir viens no spēcīgākajiem motīviem, lai cilvēki veiktu pirkumu. Tas jo īpaši attiecas uz tūkstošgades paaudzi, bet attiecas arī uz tiem, kas nav daļa no šīs vecuma grupas.
Sociālais spiediens rada spriedzi, ko var izmantot, lai palielinātu pārdošanas apjomus. Tāpēc mēs vēlamies jūs iepazīstināt ar terminu FOMO (bailes no pietrūkšanas) un parādīt, kā to izmantot, lai veiktu vairāk tiešsaistes pārdošanas darījumu.
Termins nozīmē saīsinājumu no angļu valodas “Bailes no Pietrūkšanas”. Šīs bailes var būt saistītas ar līdzdalību pasākumā vai pasākumā, kā arī ar risku zaudēt iespēju iegādāties kādu produktu, palaist garām pārdošanas veicināšanu vai pat nezināt jaunāko memi, ko visi izmanto sociālajos medijos.
Tas ir mūsu, kā cilvēku, dabā – integrēties, būt lietas kursā un būt priekšā citiem.
Sociālo plašsaziņas līdzekļu zelta laikmetā ikviens ir saistīts un var dalīties savā dzīvē ar citiem, kas var likt lielākajai daļai no mums izjust spiedienu nepalaist garām nevienu svarīgu ziņu vai iespēju.
Neiromārketings ir pamatā visām uz bailēm balstītām mārketinga stratēģijām. Šo mārketinga taktiku dēvē arī par nepietiekamības mārketingu.
Šāda veida mārketinga centieni ir vērsti uz tādu mehānismu piemērošanu, kas rada steidzamību, saskaroties ar bailēm būt sociāli atstumtam vai “ballīti nokavējušam”.
Aplūkosim šos piemērus, kas izmanto FOMO savā komunikācijā.
Šis vēstījums ir patiešām jaudīgs rīks, kas var motivēt potenciālos klientus veikt pirkumu. Tas sniedz sociālo pierādījumu, taču norāda arī uz to, ka produkts drīz var tikt izpārdots, jo daudzi klienti ir ieinteresēti to pirkt. Steidzamība rada arī zināmu stresu.
Nav tā, ka mēs vēlamies radīt klientam neērtības sajūtu. Drīzāk mēs vēlamies atturēt viņus atlikt lēmumu par pirkumu, pamudinot viņus rīkoties impulsīvāk, neveltot pārāk daudz laika savu lēmumu analīzei.
Šāda veida ziņas pastiprina bailes, ka varētu tikt neizmantota kāda iespēja. Viens no iemesliem, kāpēc vairums laika ierobežotāju strādā tik labi, ir tas, ka satraukums dod impulsu.
Ja vēlaties palaist spilgtas īstermiņa kampaņas, vienmēr ieteicams izmantot atpakaļskaitīšanu, lai lietotājiem atgādinātu par laiku, kas atlicis, lai izmantotu piedāvājumu.
Šis ir brīdis, kad jāizmanto laba pēdējās iespējas e-pasta mārketinga stratēģija ar atkārtotu mērķauditorijas atlasi, kas sasniedz klientus un atgādina par piedāvājumu. Neaizmirstiet parādīt noliktavas atlikumu līmeņus, īpaši, ja atlikušas tikai dažas vienības.
Ja klients palaiž garām izpārdošanas iespēju, nevilcinieties viņam paziņot, ka ir zaudējis iespēju to izmantot. Ceļojumu aģentūras to dara regulāri, un to var viegli īstenot arī e-komercijā.
Vienkāršs banneris, kas rāda, ka produkts vairs nav pieejams par atlaides cenu, lieliski atspoguļo FOMO nozīmi. Bailes no pazaudēšanas var tikt izmantotas, lai motivētu potenciālos klientus pirkt, parādot viņiem, ko viņi ir pazaudējuši, pārliecinot nākamreiz nekavēties nospiest pogu PIRKT TŪLĪT, pirms piedāvājums beidzas.
Kā jau minēts iepriekš, FOMO iespēju var izmantot arī, lai nosūtītu “pēdējās iespējas” e-pastus. Aplūkosim dažus piemērus, ko varat izmantot turpmākajās mārketinga kampaņās.
Hey [Name]
It’s your last chance to get an extra [X %] off! Everything’s on clearance*. Don’t miss out on this opportunity.
[Button] SHOP NOW
*Online only
Tik, Tok…
Time is running out! You only have [X] hours left to buy your favorites for lower prices.
Follow this [link] to check out the discounts we’ve prepared for you. But don’t wait too long! Stock is limited.
Our [Knitwear/Boots/Winter Jacket] ]sale ends today!
There are only [X] hours left to get your favorites. All discounts will be automatically applied at checkout. Terms and conditions apply.
[Button] SHOP THE SALE
Our seasonal sale ends today at midnight. Don’t miss the chance to get an extra [X]% off on all orders of $[value] and over.
Use the discount [code] at checkout.
[button] SHOP
Our one day [Summer/Spring/Fall/Winter/Black Friday] sale has begun. You have the chance to purchase all items for a discounted price. Get [X]% OFF YOUR ENTIRE ORDER!
Use the code [code] at checkout.*
[Button] BUY NOW
* The discount code can’t be used in conjunction with any other promotions or discounts.
Hello [name],
We wanted to let you know that this is your last chance to buy all of [company]’s products at a lower price.
Our annual sales campaign ends today at [time].
I’m afraid you really need to hurry up though, as there are not many items left in stock.
Follow this link to check out what’s left. [link]
Ready to use some scarcity marketing?
Send out your last chance emails directly from LiveAgent. Save them as templates and you're good to go!
Atklājiet LiveAgent e-pasta šablonus, kas palīdzēs jums ātri un efektīvi veidot uzņēmuma e-pasta kampaņas. Pielāgojiet šablonus klientu apkalpošanai, atzinībai un atsauksmēm, lai uzlabotu klientu pieredzi un samazinātu atbildes laiku. Iepazīstieties ar mūsu padomiem un šabloniem e-pastu iesākšanai un noslēgšanai, kā arī uzlabojiet klientu apmierinātību ar pārdomātām šablonu sagatavēm. Apmeklējiet mūs un uzlabojiet savas komunikācijas prasmes jau šodien!
Atkārtotas iesaistes e-pasta sagataves
Iegūstiet klientu atpakaļ ar efektīvām atkārtotas iesaistes e-pasta sagatavēm! Uzziniet, kā atkārtoti piesaistīt neaktīvus klientus vai abonentus un palielināt pārdošanas rādītājus, izmantojot LiveAgent bezmaksas e-pasta veidnes. Saglabājiet esošos klientus, lai palielinātu peļņu un samazinātu izmaksas!
Gadījuma izpētes e-pasta sagataves
Apmeklējiet LiveAgent, lai iegūtu bezmaksas gadījuma izpētes e-pasta sagataves, kas palīdzēs jums pārliecinoši sazināties ar klientiem. Izmantojiet mūsu padomus un stratēģijas, lai uzlabotu jūsu mārketinga kampaņas un pārliecinātu potenciālos klientus par savu produktu vai pakalpojumu vērtību. Izmēģiniet mūsu risinājumus bez saistībām un paceliet klientu apkalpošanu jaunā līmenī.
Palīdzības dienesta pieprasījumu formu sagataves
Izmēģiniet LiveAgent palīdzības dienesta pieprasījumu formu sagataves, lai uzlabotu klientu pieredzi un aģentu produktivitāti. Daudzkanālu atbalsts ne tikai palielina klientu apmierinātību, bet arī palīdz ietaupīt izmaksas. Pievienojieties daudziem uzņēmumiem, kas jau izmanto LiveAgent, un paceliet klientu apkalpošanu jaunā līmenī!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team