Key takeaways
Pros
- Lietojams bez maksas
- Ļoti draudzīga lietotāja saskarne
- Pievilcīgas funkcijas, ņemot vērā faktu, ka tas ir bezmaksas rīks
Cons
- Nav lielas variācijas cenu paketēs
- Gadās kļūmes, ko izraisa problēmas ar Facebook API
- Nav iebūvēta kalendāra
Darba uzsākšana ar Manychat bota funkciju
Manychat ir čatbota veidošanas platforma, kas izstrādāta interaktīvu čatbotu izveidei Instagram Direct ziņās, Facebook Messenger un SMS ziņās. Tas nodrošina vizuālu vilkšanas un nomešanas saskarni, kas ļauj lietotājiem veidot un pielāgot savus čatbotus bez vajadzības rakstīt kodu. Platforma piedāvā arī pievilcīgu funkciju klāstu. Piemēram, iepriekš izveidotas sagataves, auditorijas segmentācija, apraide un analīze.
Man Manychat instalācija sākās, apmeklējot Manychat mājaslapu un noklikšķinot uz pogas “Sākt darbu bez maksas”. Tālāk man tika lūgts izvēlēties kādu no 4 kanāliem, ar kuriem sākt: Instagram, Facebook, Telegram un WhatsApp. Tā kā es vēlējos pārbaudīt čatbota darbību Facebook Messenger, es noklikšķināju uz šīs iespējas un pēc pieprasījuma pieteicos, izmantojot savu Facebook kontu.
Manychat pieprasīja piekļuvi dažādiem maniem datiem un manām lapām, piemēram, vārdam, profila attēlam, e-pasta adresei, lapu pārvaldībai un piekļuvei, un citiem. Man neatlika nekas cits kā piekrist, un tad man bija iespēja turpināt.
Reģistrācijas procesa laikā Manychat piedāvā vienkāršu pieredzi, kas palīdz lietotājiem uzstādīt savu čatbotu. Manuprāt, laiks, kas nepieciešams Manychat uzstādīšanai, atkarīgs no tā, cik lietotājs ir pazīstams ar šādiem reģistrācijas procesiem, taču kopumā instalācijas process var aizņemt no dažām līdz vairākām minūtēm.
Kopumā es jūtu, ka Manychat cenšas padarīt instalācijas procesu iesācējiem pēc iespējas vieglāku. Programmatūra ir izstrādāta tā, lai būtu lietotājam draudzīga un intuitīva. Manā skatījumā, uzņēmums nodrošina plašu atbalstu un resursus, lai palīdzētu lietotājiem ātri uzsākt darbu.
Manychat botu funkcijas un Ieviešana
Kopumā es uzskatu, ka Manychat ir tīrs un intuītīvs lietotāja saskarnes dizains. Platformai ir acīm draudzīgs vizuālais dizains, kas atvieglo navigāciju un izmantošanu. Es bez lielām grūtībām spēju atrast vajadzīgo lietotnē un sākt veidot savu čatbota automatizāciju bez lielām grūtībām.
Man patīk tas fakts, ka Manychat piedāvā plašu funkciju un iespēju klāstu, lai veidotu čatbotus un automatizācijas.
Es īpaši novērtēju šādas funkcijas: atslēgvārdu iestatīšana, izaugsmes rīki un “velc un nomet” redaktors. Ir arī daudz iepriekšsagatavotas sagataves un automātiskās sekvences, kas ir pieejamas un kuras man palīdzēja ātri sākt darbu. Mani iecienītākie piemēri ietver situācijas, piemēram, “paaugstināt iesaisti”, “iegūt tālruņa numurus” un “informēt par produktiem”.
Man ir sajūta, ka sākumā jums, visticamāk, varētu platforma šķist sarežģīta, jo īpaši, ja jums nav iepriekšējas pieredzes ar čatbota tehnoloģiju. Tomēr Manychat piedāvā dažādus atbalsta un apmācību resursus, lai palīdzētu lietotājiem sākt strādāt. Tas ietver plašu zināšanu bāzi, video pamācības un kopienas forumu, kurā lietotāji var uzdot jautājumus un saņemt padomus no citiem lietotājiem. Kopumā es uzskatu, ka Manychat ir lietotājam draudzīga saskarne un iespaidīgs funkciju komplekts čatbotu un automatizāciju izveidošanai bezmaksas paketē.
Veiktspēja un noderīgums
Lai novērtētu čatbota veiktspēju un lietderību, es nolēmu to savienot ar vienu no manām testa Facebook lapām. Attiecībā uz čatbota plūsmu izveidi, es atklāju, ka process ir relatīvi vienkāršs. Ir pievilcīgas sagataves, kuras es, dabiski, izmantoju. Vērojot, kā čatbots reaģē uz dažādām lietotāju frāzēm, es patiešām nevaru neko negatīvu piebilst. Manychat reaģēja tieši tā, kā es iestatīju visas komandas. Vienīgā lieta, par ko varētu sūdzēties, ir atbilžu ātrums. Taču, iespējams, tas ir atkarīgs no citiem faktoriem, piemēram, interneta ātruma. Galu galā, čatbots izdarīja to, kas tam bija jādara.
Manychat bota cenas
Šis ir bezmaksas risinājums, kurā ir pieejams viena maksas pakete, ja vēlaties paplašināt funkcijas. Sīkāk aplūkosim abonēšanas iespējas tālāk.
Free pakete
Pakete Free piedāvā dažādas funkcijas, kas atkarībā no to lieluma jūsu vajadzībām var būt arī pietiekami. Dažas šīs iespējas funkcijas ir – neierobežota čatbota plūsma, 10 birkas, 2 secības un 3 atslēgvārdi. Šīs paketes trūkums ir tas, ka tajā ir iekļauts Manychat zīmols, kas man personīgi šķiet nepiemērots.
Pro pakete
Attiecībā uz maksas paketi – tā izmaksā $15 mēnesī. Šī ir salīdzinoši neliela maksa, ja skatam, kādas funkcijas tā piedāvā. Piemēram, neierobežotas čatbota plūsmas, neierobežotas birkas un secības, bez Manychat zīmola un pat viena pieskāriena kontaktinformācijas apkopošana.
Slēdziens
Apskatu gtribētu noslēgt ar to, ka man patiešām patika izmēģināt Manychat čatbota programmatūru. Manuprāt, tas ir lielisks līdzeklis mazajiem uzņēmumiem ar pamatvajadzībām, ja runa ir par čatu. Čatbotu ir viegli uzstādīt un lietot, un izcenojumi nevarētu būt budžetam vēl draudzīgāki. Es teiktu, ka ikvienam iesācējam šis čatbots zināmā mērā patiks. Lai gan funkcijas, iespējams, nav pārāk bagātas (salīdzinājumā ar alternatīviem risinājumiem), šim faktam nevajadzētu jūs atturēt.
Frequently Asked Questions
Kāpēc mans bots sūta nepareizas ziņas?
Jūsu bots nepareizas ziņas var nosūtīt dažādu iemeslu dēļ. Lai noskaidrotu šos iemeslus, ir jāpārbauda 4 lietas. Vispirms pārbaudiet, vai ir ieslēgta funkcija “Tūlītēja Atbilde”. Ieslēgta tā var radīt problēmas. Otrkārt, apskatiet pielāgotās sagataves Reklāmu Pārvaldniekā. Ja neizveidojāt savas kampaņas savienojumu ar JSON rīku programmā Manychat, iespējams, ka arī botu ziņas ir nepareizas. Ejot tālāk, ir svarīgi pārbaudīt, vai vienlaikus neizmantojat nevienu citu čatbotu. Tas varētu ietekmēt botu ziņu precizitāti. Visbeidzot, problēma varētu būt tiešsaistes sarunu trigeros – apskatieties tos, lai pārbaudītu, vai tie strādā tā, kā vajadzētu.
Kā rīkoties, ja nevar pievienot lapu Manychat?
Lai savienotu jaunas lapas ar Manychat, jums ir jābūt šo lapu administratoram programmā Facebook. Ja tas ir jūsu gadījums, jums tikai jānoklikšķina uz “izveidot jaunu kontu” Manychat lietotnē un jāizveido konts. Pēc tam redzēsiet iespēju izveidot savienojumu ar Facebook lapu – noklikšķiniet uz pogas un sekojiet norādījumiem. Ja neredzat pievienojamas lapas, jums būs jāpārskata sava uzņēmuma integrēšana pakalpojumā Facebook. Iespējams, ka Manychat nav ieslēgti pareizie iestatījumi. To pielāgošana atrisinās problēmu.
Kā noņemt Facebook lapu no Manychat?
Lai no Manychat noņemtu Facebook lapu, dodieties uz savu Manychat kontu, uz “Iestatījumi” un pēc tam uz “Savienotās lapas”. No turienes noklikšķiniet uz pogas Noņemt blakus lapai, kuru vēlaties noņemt. Apstipriniet š darbību, un lapa tiks atvienota no Manychat.