Chatfuel Čatbota apskats

Key takeaways

Darba uzsākšana ar Chatfuel čatbota funkciju

Chatfuel ir lietotājam draudzīga čatbota izveides platforma uzņēmumiem un privātpersonām. Ar Chatfuel jūs varat izveidot čatbotus Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram un citās vietnēs bez jebkādām programmēšanas zināšanām. Tās “vilkšanas un nomešanas” saskarne ļauj viegli izveidot un pielāgot čatbotus, kas var apstrādāt dažādas mijiedarbības. Tas ietver atbildes uz klientu jautājumiem, tikšanos ieplānošanu un pasūtījumu apstrādi.

Bet vispirms, lai pienācīgi pārbaudītu Chatfuel, man bija jāreģistrējas kontā. Es to izdarīju, dodoties uz programmatūras mājaslapu.

Manuprāt, reģistrēšanās process ir vienkāršs un lietotājam draudzīgs. Kad es nonācu Chatfuel mājaslapā, es uzreiz ieraudzīju pogu Sākt Bezmaksas Izmēģinājumu. Es noklikšķināju uz tās, lai sāktu instalēšanas procesu.

Tiklīdz tas bija izdarīts, es tiku novirzīts uz Chatfuel reģistrēšanās lapu, kur man tika lūgts ienākt, izmantojot savu Facebook kontu – citas iespējas nebija.

Es atzinu to par labu veidu, kā vienkāršot reģistrācijas procesu. No otras puses, es būtu augstu novērtējis alternatīvas reģistrēšanās iespējas.

Nebija nepieciešamība sniegt kredītkartes informāciju vai veikt jebkādas maksājumus. Tas tāpēc, ka Chatfuel piedāvā bezmaksas paketi lietotājiem, lai tam būtu iespēja veidot un pārbaudīt savus čatbotus bez jebkādām finansiālām saistībām.

Pēc tam, kad es aizpildīju reģistrācijas formu caur Facebook, mani aizveda uz Chatfuel informācijas paneli, kur man bija jāatbild uz dažiem jautājumiem:

Tiklīdz es atbildēju uz tiem visiem, man tika ieteikts savienot savu Facebook lapu ar čatbotu.

Vispārīgi ņemot, reģistrācijas process aizņēma tikai dažas minūtes. Nebija nekādas apstiprināšanas vai verifikācijas caur e-pastu vai kaut kas tamlīdzīgs. Ņemot vērā to visu, es domāju, ka Chatfuel nodrošina viegli lietojamu saskarni, kas ļauj pat iesācējiem viegli uzsākt darbu ar čatbotu.

Chatfuel Čatbota Funkcijas un Realizācija

Tiklīdz es pabeidzu reģistrēšanos, bija laiks man pamatīgi pārbaudīt bota funkcijas un to ieviest – vissatraucošākā daļa.

Pēc mana viedokļa, Chatfuel piedāvā vizuāli pievilcīgu lietotāja saskarni ar elegantu dizainu, kurā ir viegli pārvietoties pat iesācējiem.

Platformai ir pievilcīgs izskats, kas padara to vienkāršu čatbotu veidošanai un pārvaldīšanai.

“Vilkšanas un nomešanas” redaktors man ļāva pielāgot čatbota izskatu un sajūtu un pievienot funkcijas pēc savas gaumes.

Chatfuel saviem lietotājiem piedāvā dažādas funkcijas. Tai skaitā piekļuvi tiešajam atbalstam, līdz pat 50 aktīvām čata sarunām ar lietotājiem un iespēja izveidot botus Facebook Messenger un Instagram lietotnēm. Turklāt, čatbots izmanto dabiskās valodas apstrādi (NLP), kas ļauj čatbotam saprast un reaģēt uz dabiskas valodas ievadi no lietotājiem.

Platforma integrējas arī ar trešo pušu pakalpojumiem, piemēram, Zapier, Calendly un Stripe. Tie ļauj lietotājiem automatizēt uzdevumus, piemēram, pasūtījumu apstrādi un tikšanos plānošanu.

Lietojot Chatfuel, es nesaskāros ar nekādām problēmām, testējot čatbotu. Tomēr, jūs varētu saskarties ar kļūdām, iestatot jaunu funkciju vai integrējot to ar trešās puses pakalpojumu – tāpat kā jebkuram citam rīkam. Šajā gadījumā Chatfuel piedāvā visaptverošu palīdzības centru un kopienas forumu, kur varat atrast atbildes uz jūsu jautājumiem.

Papildus tam, Chatfuel piedāvā dažādus atbalsta resursus, tai skaitā pamācības, dokumentāciju un e-pasta atbalstu.

Kopumā Chatfuel piedāvā vienkāršu un intuitīvu saskarni, pa kuru ir viegli pārvietoties. Lai arī var rasties gadīties problēmas vai neskaidrības, platformas klientu atbalsts nodrošina, ka lietotāji var tās ātri atrisināt.

Veiktspēja un noderīgums

Kā kāds, kurš ir izmantojis un pārbaudījis Chatfuel čatbotu Facebook lapā, esmu dziļi iespaidots par tā veiktspēju. Bots ir neticami draudzīgs lietotājam un intuitīvs, padarot to viegli izmantojamu jebkuram. Es it īpaši novērtēju personalizēto pieredzi, kuru tas sniedza, pielāgojot savas atbildes manām konkrētajām vajadzībām un interesēm. Bota spēja ātri sniegt atbilstošu informāciju un atbildes uz maniem jautājumiem man ietaupīja daudz laika un pūļu.

Kopumā es uzskatu, ka Chatfuel čatbots ir nenovērtējams rīks ikvienam, kas vēlas efektīvāku piesaisti Facebook lapai.

Chatfuel Chatbot cenas

Chatfuel ir dažas ļoti neskaidras cenu stratēģijas. Pārlūkojot viņu mājas lapu, es atradu 3 dažādas cenu lapas, kur katra norādīja atšķirīgu maksu. Lai viestu kādu skaidrību, es sazinājos ar viņu klientu atbalstu. Atbilde bija ātra un apgaismojoša. Tā, kā viņi pakaidroja, cenas var atšķirties atkarībā no lietotāja atrašanās vietas un IP adreses.

Ja esat jauns platformas lietotājs, kā, piemēram, es, pastāv īpaša cenu tabula, kas var attiekties uz jums. Tālāk es to paskaidrošu sīkāk. Cenas ir atkarīgas arī no jūsu ģeogrāfiskās atrašanās vietas. Tāpēc ņemiet vērā, ka nav 100% droši, ka šī cena attieksies uz jums.

Izmēģinājuma pakete

Kaut arī tas ir diezgan ierobežots, Chatfuel lietotāji var izmantot izmēģinājuma paketi. Jūs varat veidot čatbotus Facebook Messenger un Instagram, uzturēt līdz 50 aktīvām sarunām ar lietotājiem un saņemt tiešu atbalstu. Turklāt tas arī nodrošina lietotājiem piekļuvi dažādām sagatavēm, plūsmas konstruktoram un integrācijām.

Entrepreneur pakete

Tālāk, par $12 mēnesī, jūs varat iegūt Entrepreneur paketi. Papildus funkcijām no bezmaksas paketes, jūs varat izmantot līdz 500 sarunām. Tā ir diezgan nozīmīga atšķirība no iepriekšējās paketes.

Startup pakete

Palielinot savu budžetu par tikai 8 dolāriem mēnesī, jūs varat saņemt divreiz vairāk sarunas (salīdzinot ar iepriekšējo paketi). Tas viss pateicoties Startup paketei, kas izmaksā 20 dolārus mēnesī, norēķinoties reizi gadā.

Small Business pakete

Nākamā Chatfuel piedāvātā pakete ir Small Business par nedaudz vairāk – 48 ASV dolāri mēnesī, norēķinoties reizi gadā. Šī pakete piedāvā 3000 sarunas.

Growing Business pakete

Beigu beigās – Growing Business pakete. Tā ir visattīstītākā no visām. Tas ir tāpēc, ka dod jums ierobežojumu līdz 10 000 sarunām mēnesī. Jūs varat iegūt šo paketi par nedaudz mazāk nekā 100 dolāriem mēnesī.

Funkciju piemēri, kas pieejamas lietotājiem ikvienā paketē, ietver plūsmas konstruktoru, sagataves, komunikācijas automatizāciju, interesentu pārvaldību, tiešsaistes čatu, atbalstu un integrācijas.

Ja pārsniedzat savu paketes ierobežojumu, var tikt piemērota papildmaksa.

Noslēgumā

Kopumā Chatfuel čatbota platforma mani diezgan iespaidoja. Tās lietošanas vieglums, pielāgošanas iespējas un funkciju klāsts padara to par stabilu izvēli visu lielumu uzņēmumiem.

Lai arī var gadīties problēmas vai neskaidrības, platformas visaptverošais palīdzības centrs un kopienas forums nodrošina lielu atbalstu lietotājiem. Turklāt Chatfuel cenu paketes padara to pieejamu uzņēmumiem ar dažādiem budžetiem. Kopumā, ja meklējat lietotājam draudzīgu, funkcijām bagātu čatbota platformu, noteikti ieteiktu izmēģināt Chatfuel.