![lv]()
EiropaĀzijaTuvie Austrumi
Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Pieteikumu apstrādes programmatūra
Apvienojiet savu saziņu un atrisiniet pieprasījumus kas ienāk no visiem kanāliem, izmantojot efektīvu pieteikumu apstrādi.
- ✓ Bez iestatīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti
- ✓ Kredītkarte nav nepieciešama
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Palīdzības dienesta pieteikumu apstrādes programmatūra no LiveAgent
Vai jums ir apnikuši neapmierinoši risinājumi saziņai ar klientiem? LiveAgent pieteikumu apstrādes programmatūra ir klāt, lai visu atrisinātu. Sāciet darbu ar mūsu daudzkanālu pieteikumu apstrādi un kārtojiet saziņu no jebkura kanāla vienuviet. Reģistrējieties mūsu bezmaksas izmēģinājumam jau šodien un baudiet ieguvumus!
Pieteikumu apstrādes programmatūras demonstrācija
00:00/03:20
Kāpēc izvēlēties LiveAgent pieteikumu apstrādi?
LiveAgent mūsdienīgā pieteikumu apstrādes sistēma pārvērš visu saziņu no visiem kanāliem pieteikumos, kurus ir viegli sakārtot un risināt savā vienotajā iesūtnē. To atbalsta arī dažādas produktivitātes funkcijas un integrācijas, kas ievērojami atvieglo jūsu darbplūsmu.
LiveAgent produkta apskats
00:00/02:24
Intuitīva pieteikumu apstrāde jebkuram pielietošanas gadījumam
Mūsu pieteikumu apstrādes sistēma var integrēt un apvienot visu jūsu saziņu no e-pasta, tiešsaistes čata, zvanu centra, sociālajiem medijiem, ziņapmaiņas lietotnēm un zināšanu bāzes vienuviet. Varat arī izvēlēties kādu no vairāk nekā 200 programmatūras integrācijām, lai palielinātu efektivitāti un pavadītu mazāk laika, pārslēdzoties starp lietotnēm.
Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu, izmantojot LiveAgent
Vienota saziņa, izmantojot LiveAgent pieteikumu apstrādi ir risinājums neefektīvas saziņas novēršanai. Izmēģiniet mūsu saskarni un uzziniet, kā tā var palīdzēt jūsu uzņēmumam sniegt vislabāko klientu apkalpošanu.
Lūk, ko iegūst jūsu atbalsta komanda:
- Daudzkanālu pieteikumu apstrāde un vienotā iesūtne
- Efektīva hibrīdā komunikācija
- Plašs produktivitātes funkciju klāsts
- Vairāk nekā 200 integrāciju ar citu programmatūru
- 24/7 klientu atbalsts jūsu ērtībai
LiveAgent ir daudz vairāk nekā tikai pieteikumu apstrādes sistēma
Tas ir visaptverošs un plašs risinājums jebkura veida biznesa saziņai. Pateicoties mūsu neticamajam funkciju komplektam, mūsu funkcijas ļauj kārtīgi sakārtot jebkuru informāciju un saziņu. Apskatiet dažas no mūsu galvenajām funkcijām un uzziniet, kā tās var jums palīdzēt.
Universāls risinājums
Vienota iesūtne
- Vai esat noguris no pārslēgšanās starp saziņas risinājumiem, lai turētu roku uz pulsa? Mūsu vienotā iesūtne var palīdzēt jums turēt līdzi un ietaupīt laiku. Integrējiet visus nepieciešamos saziņas kanālus un sekojiet līdzi ikviena klienta sarunām hibrīdajā pieteikumu straumē. Atbildiet ātrāk un vienkāršāk, pateicoties citām mūsu uzlabotajām funkcijām.
- Hibrīda saziņa vienā vienotajā iesūtnē
- Plašs produktivitātes pieteikumu apstrādes funkciju klāsts
Hibrīdā pieteikumu apstrāde
Hibrīdā palīdzības pieteikumu plūsma
Vai jums ir grūti sekot visiem saziņas kanāliem, lai turpinātu sarunu ar vienu un to pašu klientu? Hibrīda pieteikumu straume var kļūt par vienu no labākajiem jūsu rīcībā esošajiem rīkiem. Tā var apvienot saziņu no viena un tā paša klienta neatkarīgi no tā, kuru kanālu viņš nolemj izmantot.
- Saziņa no jebkura kanāla vienā pieteikumā
- Labāka kārtošana un vienkāršāka darbplūsma
Komandas saziņa
Iekšējās pieteikumu piezīmes
- Ērti sazinieties ar savām komandām, neatstājot informācijas paneli. LiveAgent funkciju komplektā ir iekļauti iekšējie pieteikumi, kas ir redzami tikai aģentiem, kā arī piezīmes, kurās varat dalīties ar svarīgu informāciju ar citām nodaļām izmantojot lietotni. Izmantojiet visu, ko varam piedāvāt, lai uzlabotu komunikāciju uzņēmumā.
- Iekšējie pieteikumi ir redzami tikai jums un jūsu komandām
- Piezīmes klientu pieteikumos, lai ērti dalītos ar zināšanām
Efektīva darbplūsma
Iepriekšsagatavotas ziņas
Vai vēlaties ietaupīt laiku, atbildot uz biežāk uzdotajiem jautājumiem? Iepriekšsagatavotas ziņas ir īstā funkcija šim darbam. Sagatavojiet atbildes jau iepriekš un vienkārši nosūtiet tās, izmantojot pāris klikšķus pieteikumā. Ietaupiet laiku un koncentrējieties uz aktuālākām problēmām.
- Sagatavojiet atbildes uz pieteikumiem dažādiem scenārijiem
- Efektīvas atbildes uz biežāk uzdotajiem jautājumiem
Zināšanu pārvaldība
Zināšanu bāze
Samaziniet savu pieteikumu slodzi, izmantojot visaptverošu un plašu zināšanu bāzi, kas ir būtiska jūsu klientu atbalsta sastāvdaļa. Rakstiet informatīvus rakstus, pamācības, ceļvežus un apmācības tieši no LiveAgent informācijas paneļa. Varat to izmantot arī, lai forumos sazinātos ar klientiem vai apkopotu atsauksmes.
- Nodrošiniet efektīvu atbalstu, izmantojot zināšanu bāzi
- Pilnībā aprīkots klientu portāla risinājums
Plašāka informācija par zināšanu bāzi pieteikumu apstrādes programmatūrā
Uzziniet, kā būt ieguvējam no LiveAgent pieteikumu apstrādes
Saziņas vienkāršība ir tikai aisberga redzamā daļa, jo ar palīdzības dienesta pieteikumu apstrādi ir saistītas vēl daudzas priekšrocības.
Apmieriniet klientus
Klientu apmierinātība ir tik laba, kā jūsu palīdzības dienesta atbilžu ātrums un kvalitāte. Noteikti samaziniet klientu neapmierinātību, lietojot efektīvu saziņu, izmantojot LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmu.
- Uzlabojiet klientu apmierinātību, izmantojot efektīvu pieteikumu apstrādi
- Palieliniet klientu piesaisti un uzlabojiet atbildes laiku
- Daudzkanālu atbalsts bez liekām pūlēm
80 %
patērētāju sagaida ātrumu un ērtības
Lielākā daļa klientu uzskata, ka ātrums, zinoša palīdzība, ērtības un draudzīgums ir svarīgi klientu apkalpošanas elementi.
Palieliniet IA
Labāks atbalsts nozīmē lielākus ienākumus. Klienti daudz ticamāk atgriezīsies, ja viņi saņem lielisku klientu atbalstu no sava iecienītā uzņēmuma. Pieteikumu apstrāde var palīdzēt atrisināt vairāk problēmu un ātrāk nekā jebkad iepriekš.
- Vienota un lētāka saziņa ar klientiem
- Palieliniet ieņēmumus, izmantojot uzticamu klientu atbalstu
86 %
ir gatavi maksāt par labu pakalpojumu
Samaziniet izmaksas, vienlaikus nopelnot vairāk. Klienti vienmēr ir gatavi maksāt vairāk par lielisku klientu apkalpošanas pieredzi.
Audzējiet lojalitāti
Pateicīgi klienti vienmēr novērtē labu apkalpošanu un zinošu palīdzību no klientu atbalsta aģentiem. Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu liela pieteikumu apjoma laikā un veidojiet spēcīgu klientu lojalitāti ar lielisku mijiedarbību.
Pieteikumu apstrāde var palīdzēt jūsu zīmolam un uzņēmumam iegūt klientu lojalitāti. Pateicīgi un jūs novērtējoši klienti, visticamāk, atgriezīsies, it īpaši, ja varat apstrādāt lielāku pieprasījumu apjomu daudz ātrāk.
- Veidojiet klientu lojalitāti jebkurā vēlamajā kanālā
- Iegūstiet lojālus klientus, kuri atgriezīsies, lai iegādātos atkārtoti
73%
Lielāks apmierinātības līmenis
Veidojiet personalizētas sarunas un ieprieciniet savus klientus. Mūsu ar plašām funkcijām apgādātā tiešsaistes čata programmatūra var palīdzēt jums nodrošināt klientu apmierinātību un lielisku aģenta pieredzi.
Ietaupiet vairāk izmantojot LiveAgent
Lai sniegtu vislabāko klientu apkalpošanu, jums nav jābankrotē. Apskatiet, cik daudz jūs varat ietaupīt, izmantojot LiveAgent pieteikumu apstrādes sistēmu.
Atsauksmes
Iegūstiet LiveAgent
pieteikumu apstrādes programmatūru un pievienojieties 7000 laimīgu klientu
-
![Romans Bošs [Roman Bosch]]()
Ir patīkami, ka mums ir lielisks portāls, kas uzlabo mūsu klientu apkalpošanu.Romans Bošs [Roman Bosch]![Partly]()
-
![Kristīna Preuslere [Christine Preusler]]()
LiveAgent palīdz mūsu aģentiem nodrošināt labāku, ātrāku un precīzāku atbalstu.Kristīna Preuslere [Christine Preusler]![HostingAdvice]()
-
![Karls Dīterihs]()
LiveAgent palīdzēja mums sasniegt divus svarīgus mērķus: palielināt klientu apmierinātību un pārdošanas apjomus.Karls Dīterihs![Covomo]()
-
![Hendriks Henze]()
Mēs izmantojam LiveAgent kopš augusta, un esam patiešām apmierināti ar to.Hendriks Henze![HEWO interneta mārketings]()
-
![Razvans Sava]()
Kopš lietojam LiveAgent, mūsu atbilžu sniegšanas laiks ir paātrinājies par 60%.Razvans Sava![Webmaster Deals]()
-
![Taras Baca]()
Pirmajā mēnesī pēc aktīvas LiveAgent izmantošanas mūsu jauno klientu pieauguma rādītājs palielinājās par 325%.Taras Baca![XperienceHR]()
-
![Andrej Ftomin]()
Nekad neesmu redzējis tik profesionālu pieeju klientu atbalstam.Andrej Ftomin![TAZAR Group]()
-
![Mets Džanavejs]()
Mēs uzskatām, ka LiveAgent ir labākais tiešsaistes čata risinājums.Mets Džanavejs![The Workplace Depot]()
-
![Viviāna Kārtere]()
Mēs izmantojam LiveAgent visās mūsu e-komercijas vietnēs. Rīks ir viegli lietojams un uzlabo mūsu produktivitāti.Viviāna Kārtere![CSI Products]()
-
![Kristians Lange]()
Ar LiveAgent mēs varam sniegt saviem klientiem atbalstu, lai kur viņi atrastos.Kristians Lange![Lucky-Bike]()
-
![Jens Malmkvists]()
Es varu rekomendēt LiveAgent jebkuram, kurš ieinteresēts uzlabot savu klientu pieredzi, padarot to patīkamāku un efektīvāku.Jens Malmkvists![Projure]()
-
![Katana Aleksandrū]()
Esmu pārliecināta, ka mēs pavadītu 90% mūsu dienas laika, šķirojot e-pastus, ja mums nebūtu LiveAgent.Katana Aleksandrū![Websignal]()
-
![Jans Vienks]()
Ar LiveAgent mēs spējam darīt savu spēlētājus apmierinātus, piedāvājot efektīvāku atbalstu, kas savukārt rada lielāku atdevi.Jans Vienks![All British Casino]()
-
![Alens Bjerkans]()
LiveAgent ir uzticama, saprātīgā cenā un vienkārši lieliska izvēle jebkuram dinamiskam tiešsaistes biznesam!Alens Bjerkans![Norske Automaten]()
-
![Sisija Bočere]()
Mums tas patīk, jo ir ērti lietojams un piedāvā lielisku funkcionalitāti, piemēram, noderīgus atskaites līdzekļus.Sisija Bočere![Study Portals]()
-
![Pīters Konings]()
Mums patīk LiveAgent - tas padara mūsu klientu atbalstu viegāk paveicamu.Pīters Konings![TypoAssassin]()
-
![Aranzuzu F.]()
Mums patīk piedāvāt saviem klientiem vislabāko atbalsta pieredzi. Tāpēc arī izvēlējāmies LiveAgent.Aranzuzu F.![Factorchic]()
-
![Riks Nuske]()
No uzstādīšanas līdz pastāvīgam atbalstam un visam citam, LiveAgent komanda aizvien atstāj iespaidu.Riks Nuske![MyFutureBusiness]()
-
![Voiteks Kelešnijs]()
Liveagent katru dienu ietaupa mums simtiem vērtīgu minūšu, padarot klientu apkalpošanu vienkāršu un sakārtotu.Voiteks Kelešnijs![123-Nakup]()
-
![Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]]()
Neierobežots aģentu, e-pastu, sociālo tīklu un tālruņu integrāciju skaits. Tas viss par zemāku cenu nekā mēs maksājām iepriekšējam pakalpojuma sniedzējam.Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]![Betconstruct]()
-
![Martins Drugajs]()
LiveAgent mēs izmantojam kopš 2013. gada. Mēs nevaram iedomāties darbu bez tā.Martins Drugajs![Atomer]()
-
![Ivans Golubovičs]()
Tas ir rentabls risinājums, kas var palīdzēt Jums apstrādāt lielu skaitu atbalsta pieprasījumu, izmantojot dažādus kanālus.Ivans Golubovičs![AVMarket]()
-
![Rustems Gimajevs]()
Atbildēt e-pastiem, lietojot Outlook, bija tik grūti. Ar LiveAgent mēs varam būt droši, ka katrs e-pasts saņem atbildi laikā.Rustems Gimajevs![Antalya Consulting Language Center]()
-
![Randy Bryan]()
LiveAgent ir patiešām lielisks! Tā uzstādīšana ir ļoti vienkārša un aizņem vien pāris minūtes.Randy Bryan![tekRESCUE]()
-
![Timotijs G. Keidžs]()
Es sirsnīgi iesaku LiveAgent produktu ne tikai kā Kayako alternatīvu, bet daudz labāku risinājumu ar pievienoto vērtību.Timotijs G. Keidžs![korporācija Marietta]()
-
![Mihaēla Teodoresku]()
Atbalsta komanda vienmēr reaģēja ātri, lai ieviestu risinājumus.Mihaēla Teodoresku![eFortuna]()
-
![Hilda Andrejkovičova]()
Tas palīdz mums kateogrizēt tiketus un statistiski izpētīt, kas mūsu klientiem vajadzīgs visvairāk.Hilda Andrejkovičova![TrustPay]()
-
![Aleksandra Danišova]()
Mēs redzam LiveAgent, kā lielisku rīku saziņai ar klientiem.Aleksandra Danišova![Nay]()
-
![Samuels Smaels]()
LiveAgent paātrināja mūsu komunikāciju ar klientiem un deva mums iespēju ar tiem arī sarakstīties.Samuels Smaels![m:zone]()
-
![Deivids Čandlers]()
Pavisam vienkārši - LiveAgent ir pārāks par visu citur pieejamo šajā vai pat augstākā cenu klasē.Deivids Čandlers![Volterman]()
![Romans Bošs [Roman Bosch]](https://www.liveagent.lv/wp/urlslab-download/55678c880e219df04692dcdf38e7a2df/Roman-Bosch-110x110.jpg.webp)
![Kristīna Preuslere [Christine Preusler]](https://www.liveagent.lv/wp/urlslab-download/f7001497e641121d5664a246287192e1/christine_preusler-101x110.jpg.webp)
![Rafaēls Kabljāns [Rafael Kobalyan]](https://www.liveagent.lv/wp/urlslab-download/5b78e6d934c1971c3696cf0402053021/Rafael-Kobalyan-110x110.jpg.webp)
Pierakstīties uz demonstrāciju
Ko jūs uzzināsit demonstrācijas laikā
- Kā sasniegt savus biznesa mērķus, izmantojot LiveAgent — vai lai tie būtu klientu apmierinātības uzlabošana vai pārdošanas apjoma palielināšana.
- Kā darbojas LiveAgent. Mēs piedāvāsim jums produkta apskatu, lai jūs varētu gūt priekšstatu par to, kā tas ir – darboties ar mūsu programmatūru.
- Atbildes uz visiem jūsu jautājumiem par cenām, apkalpošanu, integrācijām un funkcijām.
“Pieejiet katram klientam ar domu palīdzēt viņam atrisināt problēmu vai sasniegt mērķi, nevis pārdot produktu vai pakalpojumu.” – Braiens Treisijs (Brian Tracy)
Andrejs Saksons (Andrej Saxon)
Pārdošanas menedžeris
Sāciet lietot LiveAgent jau tagad!
Izmēģiniet visu, ko mēs piedāvājam, izmantojot bezmaksas 30 dienu izmēģinājumu
- ✓ Bez iestatīšanas maksas
- ✓ Klientu apkalpošana visu diennakti
- ✓ Kredītkarte nav nepieciešama
- ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
