Vērtība jebkurā nozarē

Uzziniet, kā LiveAgent uzlabo programmatūras izstrādes biznesu.

✓ Bez iestatīšanas maksas
✓ Klientu apkalpošana visu diennakti

Sākt darbu | 1 mēnesis bez maksas Skatīties video

Mūsu klienti

4 un reizes;

Uzsveriet attiecības

Izveidojiet pozitīvu tēlu, kas liks klientiem runāt.

24%

Saīsiniet atbildes laiku

Uzlabojiet pirmo atbilžu reakcijas laiku ar automātisko pieteikumu pārvirzīšanu.

37%

Samaziniet pieteikumu apjomu

Samaziniet atbalsta pieteikumu plūsmu izmantojot zināšanu bāzi.

Home | Nozares | Programmatūra un Internets

Meklējat labāku palīdzības dienesta programmatūru?

Liveagent ir visskatītākā un augstāk novērtētā palīdzības dienesta programmatūra MVU 2019. gadā. Esiet tuvāk saviem klientiem un palīdziet viņiem ātrāk strādājot ar LiveAgent.

Sākt Bezmaksas Izmēģinājumu

30 days free trial Nav nepieciešama kredītkarte

.ladesk.com

Choose your region (datacenter location)

Americas (US)

Europe & Africa (EU)

Asia & Pacific (SG)

Data centre changes are not possible after account creation.

Sūtīt man produktu jaunumus un citus reklāmas piedāvājumus.

Reģistrējoties, es apstiprinu Noteikumi un Privātuma Politika.

3 iemesli, kāpēc programmatūras izstrādes uzņēmumi izvēlas LiveAgent

Zināšanu bāzu izveide

Nodrošiniet lietotājiem pašapkalpošanās iespējas, izveidojot visaptverošas zināšanu bāzes, kas piepildītas ar rakstiem, ceļvežiem, forumiem un biežāk uzdotajiem jautājumiem.

Asistence un palīdzība

Izvadiet potenciālos klientus pa pārdošanas līkločiem, atbildot uz viņu jautājumiem reālajā laikā.

Fokusēšanās uz klientu vajadzībām

Izmantojiet mūsu atsauksmju un ieteikumu krātuves, lai noskaidrotu, ko tieši jūsu klienti vēlas un sagaida no jums.

Fokusēšanās uz vajadzībām

Dažādiem klientiem ir dažādas vajadzības, un jums vajadzētu koncentrēties uz tām visām. Pateicoties daudzkanālu palīdzības dienesta programmatūras iespējām, varat ar klientiem sazināties dažādos slāņos — vai tie ir sociālie tīkli, zvani, e-pasta ziņojumi vai tiešsaistes čats. Neatkarīgi no tā, no kurienes ierodas jūsu klienti, jūs vienmēr būsiet klātesošs.

Zināšanu bāzes izveide

Zināšanu bāze un atbalsta portāls ir pirmās vietas, ko lielākā daļa klientu, meklējot atbildes, apskatīs vispirms. Spēcīgās LiveAgent iespējas sniedz jums pietiekami daudz līdzekļu, lai izveidotu biežāk uzdotos jautājumus, uzrakstītu rakstus vai izveidotu vairākas kategorijas pašapkalpošanās palīdzības sistēmā, balstoties uz jūsu uzņēmuma īpatnībām.

Izveidojiet pārdošanas plūsmu

Daži no jūsu topošajiem klientiem var sazināties ar jums, pateicoties tiešsaistes čatam, kur jūs nekavējoties sniegsiet viņiem atbildes. Pēc kāda laika viņi var sazināties ar jums, izmantojot parasto e-pastu un visbeidzot, bet kas ne mazāk svarīgi, piezvanīt. Jums būs vienkopus visa informācija, kas pieejama vienotajā iesūtnē, lai varētu sekot viņu vajadzībām un pieprasījumiem. Izskatās loģiski, vai ne?

Ietaupiet ar LiveAgent

Analizējiet un salīdziniet LiveAgent ar dažādiem klientu atbalsta risinājumiem un izvēlieties ar jūsu nozarei visatbilstošākajām funkcijām un vislabāko cenu.

Vairāk nekā 21 000 uzņēmumu nevar būt kļūdījušies

Apskatiet mūsu veiksmes stāstus un atsauksmes un atklājiet palīdzības dienesta programmatūras ieviešanas pozitīvo ietekmi uz programmatūras attīstīšanas nozari

Veiksmes stāsti Atsauksmes

Saistītie Raksti arProgrammatūra un Internets

Are you looking for a feature-rich help desk solution? LiveAgent is a help desk software with more than 180 features available.

Funkcijas

Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas!

Would you like to improve your knowledge about customer service? Check out our extensive guides, tips & tricks inside LiveAgent academy.

LiveAgent Akadēmija

LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!

Landing PPC Archive - LiveAgent

Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!

LiveAgent provides a large number of integrations in the form of plugins. Check out all the available integration solutions right now.

Integrācija

Integrējiet LiveAgent ar spraudņiem un lietotnēm, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un maksimāli izmantotu savu palīdzības dienesta programmatūru!"

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt

Start Free Trial x