Izveidojiet pozitīvu tēlu, kas liks klientiem runāt.
Uzlabojiet pirmo atbilžu reakcijas laiku ar automātisko pieteikumu pārvirzīšanu.
Samaziniet atbalsta pieteikumu plūsmu izmantojot zināšanu bāzi.
Piedāvājiet 24/7/365 atbalstu, izveidojot visaptverošus pašapkalpošanās centrus, kas pildīti ar biežāk uzdotajiem jautājumiem, kopienas forumiem, rakstiem un ceļvežiem.
Pārraugiet savas vietnes apmeklētāju rīcību un pārlūkojiet CRM datus, lai izveidotu personalizētus ceļošanas ieteikumus.
Izmantojiet papildu drošības līdzekļus, piemēram, kredītkaršu maskēšanu un šifrēšanu, lai nodrošinātu, ka jūsu klientu dati vienmēr ir aizsargāti.
Mēs visi zinām, ka problēmas rodas visnepiemērotākajā laikā un nepiemērotākajā vietā. Taču jūs varat atvieglot šķēršļu novākšanu, nodrošinot izcilu un ātru klientu atbalstu, izmantojot tūlītēju tiešsaistes čata programmatūru. Papildus tam varat iestatīt kontekstuālo palīdzību meklēšanas logrīkus, lai palīdzētu klientiem pārlūkot jūsu zināšanu bāzi un ātri atrast visu nepieciešamo informāciju. Ieprieciniet un sajūsminiet savus klientus, kad tie izvēlas savu ceļojumu aģentūru!
Tas, ka ir vairāk ieinteresētu klientu, kuriem nepieciešama tūlītēja palīdzība, turpmāk vairs nav nekāda problēma. LiveAgent izmantošana, lai sniegtu atbildes uz dažādiem jūsu klientu jautājumiem, sagādās prieku. Tas ir tāpat kā tērzēt ar draugiem sociālajos medijos – izklausās taču vienkārši, vai ne? Padari dzīvi vieglāku un klientus laimīgākus ar LiveAgent!
Dažiem klientiem nepieciešama īpaša uzmanība, vai arī tie vienkārši atrodas citās laika joslās. Jums ne tikai nav jābūt ieslēgtam birojā 24/7, lai nodrošinātu nevainojamu klientu apkalpošanu, tā vietā jūs varat atbildēt uz jautājumiem tieši no sava ērtā dīvāna. Pārejiet uz augstākā līmeņa palīdzības dienesta programmatūru tūlīt un nekavējoties atvieglojiet savu darbu — klienti būs atviegloti!
Analizējiet un salīdziniet LiveAgent ar dažādiem klientu atbalsta risinājumiem un izvēlieties ar jūsu nozarei visatbilstošākajām funkcijām un vislabāko cenu.
Skatiet mūsu veiksmes stāstus un atsauksmes un atklājiet palīdzības dienestu programmatūras ieviešanas pozitīvo ietekmi uz ceļojumiem.
Landing PPC Archive - LiveAgent
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.