Kas ir viedie noteikumi?

Viedie noteikumi ir sinonīms tam, ko mēs LiveAgent saucam par noteikumiem. Noteikumi palīdz automatizēt darba plūsmu, samazināt darba slodzi un paaugstināt efektivitāti. Noteikumi tiek aktivizēti, ja ir paredzēti konkrēti nosacījumi. Katrs noteikums sastāv no nosacījuma un darbības.

Uzziniet vairāk par Noteikumiem sistēmā LiveAgent.

Frequently Asked Questions

Kas ir viedie noteikumi?
Inteliģentās politikas jeb citādi pazīstamas kā noteikumi palīdz automatizēt darba plūsmu, samazināt darba slodzi un palielināt aģentu produktivitāti. Tās sastāv no konkrētiem nosacījumiem un darbībām. Tās tiek iedarbinātas pēc konkrētas darbības.
Kā varat izmantot viedos noteikumus?
Ir iespējams izmantot viedos noteikumus, piemēram, ja palīdzības pieteikums tiek izveidots no e-pasta, mainās palīdzības pieteikuma statuss, palīdzības pieteikums tiek definēts kā surogātpasts, palīdzības pieteikums tiek nodots no viena aģenta citam, aģents novērtē, vai ir mainījušies palīdzības pieteikuma tagi.
Vai LiveAgent nodrošina viedos noteikumus?
Viedos noteikumus nodrošina LiveAgent. Visus noteikumus un iespēju tos izveidot atradīsiet cilnē Noteikumi.

Atgriezties uz Glosāriju Izveidot kontu BEZMAKSAS

Ja jūs vēlētos uzzināt vairāk par to, kā uzlabot klientu apkalpošanu, iesakām izlasīt mūsu rakstu par paplašinājumiem, kur uzzināsiet, kā tie var palīdzēt jūsu uzņēmumam. Paplašinājumi var būt noderīgs rīks, lai padarītu jūsu klientu apkalpošanu efektīvāku.

Turklāt, ja vēlaties izprast, kas ir pakalpojumu pārvaldības programmatūra, apmeklējiet mūsu lapu, kurā skaidrots tās lietojums un priekšrocības. Šāda programmatūra var ievērojami uzlabot jūsu uzņēmuma darbību un klientu apkalpošanas kvalitāti.

Saistītie Raksti