Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas ir pielāgots statuss?
Atvērts, atrisināts, jauns, slēgts… Šie ir noklusējuma pieteikumu statusi, kas atspoguļo pieteikumu atrisināšanas stadiju. Šie statusi ir redzami klientiem un arī klientu pārstāvjiem. Uzņēmumi nav vienādi, un tiem ir atšķirīgi procesi. Tāpēc atsevišķos gadījumos uzņēmumiem ir nepieciešams īpašs pieteikuma statuss.
Frequently Asked Questions
Kas ir pielāgots statuss?
Pielāgots statuss ir īpaši izveidots statuss, kas precīzāk atspoguļo pieteikuma statusu. Tas ļauj precīzi iekļauties klientu apkalpošanas procesā konkrētajā uzņēmumā. Standarta statusi ir atvērts, atrisināts, jauns, slēgts.
Kā es varu redzēt pielāgotu statusu?
Aģenta panelī atsevišķos pieteikumos var redzēt pielāgotus status.
Vai es varu pielāgot statusus LiveAgent?
Nē, diemžēl mēs šādu funkcionalitāti nepiedāvājam.
Ja jūs interesē, kā uzlabot klientu apkalpošanu, noteikti apskatiet mūsu rakstu par palīdzības dienesta portālu. Tas sniegs plašāku ieskatu, kā šis rīks var palīdzēt efektīvāk pārvaldīt klientu pieprasījumus. Vēl viens saistošs raksts ir par palīdzības pieteikuma statusu, kur uzzināsiet, kā sekot līdzi katram klientu pieprasījumam un kā tas var uzlabot jūsu pakalpojumu kvalitāti. Ja vēlaties uzzināt vairāk par dažādiem rīkiem, kas var uzlabot jūsu uzņēmuma darbību, iepazīstieties ar mūsu sadaļu par paplašinājumiem. Tā varētu atvērt jums jaunas iespējas un palīdzēt sasniegt labākus rezultātus.
Ierobežotas piekļuves atbalsta dienests
Atklājiet, kā ierobežotas piekļuves atbalsta dienests var samazināt surogātpastu un dublējumus, vienlaikus palielinot attālumu starp klientu un zīmolu. Izmēģiniet LiveAgent risinājumu bez maksas un uzlabojiet savu klientu apkalpošanas efektivitāti!
Atbalsta palīdzības pieteikums
Uzziniet, kā atbalsta palīdzības pieteikums vienkāršo klientu saziņu ar organizāciju, glabājot visus ziņojumus vienuviet. Atklājiet bieži uzdotos jautājumus un LiveAgent atbalsta programmatūras iespējas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un novērstu palīdzības pieteikumu uzkrāšanos. Izmēģiniet bezmaksas kontu!
Palīdzības Dienesta Programmatūras Glosārijs
Learn about customer service terminology and jargon inside the LiveAgent glossary and get better every single day.
