Kas ir paplašinājumi?

Rīki, kas palīdz uzlabot jūsu palīdzības dienesta funkcijas, tiek saukti par paplašinājumiem, tā saucamajiem spraudņiem LiveAgent.

Frequently Asked Questions

Kas ir paplašinājumi?
Paplašinājumi ir nelielas programmas, kas atbalsta palīdzības dienesta darbības. Tie ļauj lietotājiem pielāgot programmas funkcionalitāti un darbību lietotāja individuālajām vajadzībām. To pamatā ir HTML, JavaScript un CSS. Paplašinājumam vajadzētu kalpot tikai vienam šauri definētam mērķim.
Kā lietot paplašinājumus?
Lai izmantotu paplašinājumu, tas ir jāuzinstalē un pareizi jāpārvalda. Dažkārt, pievienojot tos programmai, ir nepieciešamas noteiktas atļaujas vai dati. Paplašinājumi ļauj veikt papildu darbības, ko programma pati nevar nodrošināt.
Vai LiveAgent piedāvā paplašinājumus?
Liveagent piedāvā dažādus paplašinājumus. Atkarībā no tā, kas nepieciešams, atsevišķus elementus var iegādāties par papildu maksu. Pievienojot tos standarta atbalsta programmatūras modelim, varat iegūt papildu iespējas un funkcionalitāti klientu atbalsta komandai un klientiem.

Atgriezties uz Glosāriju Izveidot kontu BEZMAKSAS

Ja vēlaties uzzināt vairāk par palīdzības dienesta portālu, apmeklējiet Palīdzības dienesta portāls skaidrojumu, kur atradīsiet detalizētu informāciju par tā darbību un priekšrocībām. Tas palīdzēs jums labāk saprast, kā uzlabot klientu apkalpošanu.

Vai esat gatavs pāriet no Extend uz LiveAgent? Izlasiet Extend migrācija - LiveAgent, lai iegūtu informāciju par migrācijas procesu un datu pārnešanu. Šī informācija palīdzēs jums nodrošināt nevainojamu klientu servisu.

Ja vēlaties uzzināt par atvērtā avota palīdzības pieteikumu sistēmām, apmeklējiet Atvērtā avota palīdzības pieteikumu sistēma. Šis raksts sniegs ieskatu, kā efektīvāk apstrādāt klientu pieprasījumus.

Lai uzzinātu par palīdzības dienesta iekšējās programmatūras priekšrocībām, izlasiet Palīdzības dienesta iekšējā programmatūra. Tas palīdzēs jums saprast, kā šī programmatūra var uzlabot jūsu uzņēmuma darbību.

Saistītie Raksti

Aptaujas un intervijas, kuras aizpilda klienti, tiek sauktas par klientu apkalpošanas aptaujām. Tās palīdz pārraudzīt un sekot klientu apmierinātībai.

Klientu apkalpošanas aptauja

Uzziniet, kā Klientu apkalpošanas aptaujas var uzlabot uzņēmuma sniegumu un klientu apmierinātību. Izmēģiniet LiveAgent programmatūru bez maksas un optimizējiet savu klientu pieredzi ar CSAT, NPS un CES aptaujām. Nav saistību, bezmaksas izmēģinājums jau šodien!

Pakalpojumu dienests

Pakalpojumu dienests ir vienots kontaktpunkts starp uzņēmumu un klientiem, lietotājiem, biznesa partneriem. Pakalpojumu dienestu var dēvēt par īpašu palīdzības dienestu