Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas ir palīdzības pieteikumu virkne?
Tehniski palīdzības pieteikumu virkne ir tas pats, kas palīdzības pieteikums. Dažreiz klienti tā sauc palīdzības pieteikumus un otrādi. Ar “virkni” tiek apzīmēta visa vienā palīdzības pieteikumā iekļautā saziņa, tai skaitā piezīmes, laika zīmogi, klientu un aģentu atbildes.
Frequently Asked Questions
Kas ir palīdzības pieteikumu virkne?
Palīdzības pieteikumu virkne ir tas pats, kas palīdzības pieteikums. Tātad, tas ir sistēmā ievadīts paziņojums, kas tiek pārvērsts par palīdzības pieteikumu. Ar "virkni" tiek apzīmēta visa vienā palīdzības pieteikumā iekļautā saziņa, tai skaitā piezīmes, laika zīmogi, klientu un aģentu atbildes.
Kas var redzēt palīdzības pieteikumu virknes?
Palīdzības pieteikumu virknes var redzēt aģenti, kam piešķirti konkrētie palīdzības pieteikumi, aģenti, ar kuriem tie kopīgoti, kā arī administratori un īpašnieki.
Kur LiveAgent var redzēt palīdzības pieteikumu virknes?
LiveAgent palīdzības pieteikumu virknes var redzēt aģenta panelī palīdzības pieteikumu sadaļā.
Pēc šīs lapas izlasīšanas jūs varētu interesēt izpētīt, kas ir palīdzības dienesta portāls. Šis resurss sniegs jums padziļinātu izpratni par to, kā tas var uzlabot jūsu klientu atbalsta pieredzi. Ja vēlaties uzzināt vairāk par vispārēju atbilžu sagataves, šajā rakstā atradīsiet idejas, kā efektīvi komunicēt sociālajos medijos. Tāpat varētu būt noderīgi apskatīt telefoniski palīdzības pieteikumi, lai izprastu, kā šie pieteikumi var palīdzēt klientu atbalsta procesā. Ja jūs interesē, kā sazināties ar konkrētu uzņēmumu, apskatiet Entrata palīdzības dienesta kontaktinformācija. Un, ja vēlaties uzlabot savu zināšanu bāzi par pieteikumu apstrādes programmatūru, iesakām izlasīt par pieteikumu apstrādes programmatūra.
Palīdzības pieteikumu uzkrāšanās
Uzziniet, kā efektīvi pārvaldīt palīdzības pieteikumu uzkrāšanos un uzlabot klientu apkalpošanu ar LiveAgent programmatūru. Risiniet neatrisinātus pieprasījumus, uzlabojiet aģentu veiktspēju un saglabājiet klientu apmierinātību. Izmēģiniet bezmaksas!
Atbalsta palīdzības pieteikums
Uzziniet, kā atbalsta palīdzības pieteikums vienkāršo klientu saziņu ar organizāciju, glabājot visus ziņojumus vienuviet. Atklājiet bieži uzdotos jautājumus un LiveAgent atbalsta programmatūras iespējas, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un novērstu palīdzības pieteikumu uzkrāšanos. Izmēģiniet bezmaksas kontu!
Palīdzības pieteikumu kopīgošana
Palīdzības pieteikumu kopīgošana LiveAgent sistēmā ļauj aģentiem efektīvi dalīties ar pieteikumiem, nodrošinot ātru un drošu atbalstu. Izmantojiet šo funkciju, lai viegli pārsūtītu pieteikumus citiem aģentiem un atvieglotu darba plūsmu. Izmēģiniet LiveAgent bez maksas un uzlabojiet savu klientu apkalpošanu!
Palīdzības pieteikumu novērotājs
Bieži vien vēlaties redzēt palīdzības pieteikuma izpildes gaitu, pat ja tas ir piešķirts konkrētam aģentam vai nodaļai. Tas var notikt vairākās situācijās
