Kas ir palīdzības pieteikumu programmatūra?
Palīdzības pieteikumu programmatūra ir platforma, kas atvieglo klientu problēmu risināšanu. Tā, salīdzinot ar e-pastu, ir vienkāršāka metode klientu problēmu risināšanai, turklāt tā palīdz uzlabot klientu atbalsta darbinieku efektivitāti un kvalitāti. Tāpat tā ļauj prioritarizēt svarīgākos uzdevumus. Un kas vēl – izmantojot šo programmatūru, visi jūsu klientu pieprasījumus tiks saglabāti vienuviet.
Ticketing software is a good business investment. It has an impact on costs, revenues, work efficiency and customer satisfaction. Therefore, it is important to choose the best ticketing software provider that will meet the specific needs of your business.

Frequently Asked Questions
What is ticketing software?
Ticketing software is a platform that makes it easy to solve customer problems coming from a variety of communication channels such as email, live chat, and social media. Each entry that arrives becomes a ticket. With the help of ticketing software systems, customer service representatives can efficiently manage all customer inquiries.
Is it worth using ticketing software?
It is worth using ticketing software because it allows agents to work more efficiently, allows for effective prioritization, and also allows you to store all messages and customer data in one place. In addition, the service team members can easily share content with each other.
Can you use ticketing software via LiveAgent?
LiveAgent provides ticketing software. It is intuitive, easy to use, and allows you to handle all the necessary communication channels, reporting and communication within the team.
Ja vēlaties dziļāk izprast, kā darbojas palīdzības pieteikumu novirzīšana, noteikti izlasiet informāciju par tās skaidrojumu. Tas palīdzēs jums uzlabot klientu apkalpošanu, efektīvāk sadalot uzdevumus. Interesē atvērtā avota risinājumi? Uzziniet vairāk par atvērtā avota palīdzības pieteikumu sistēmu, kas var būt noderīga jūsu uzņēmuma vajadzībām. Tas ir lielisks veids, kā uzlabot klientu apkalpošanu bez papildu izmaksām. Visbeidzot, apsveriet iespēju iepazīties ar palīdzības dienesta portālu, kas var būt atslēga efektīvākai komunikācijai ar klientiem. Tas palīdzēs jūsu komandai būt organizētākai un ātrāk reaģēt uz klientu jautājumiem.
Palīdzības dienesta programmatūra
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent palīdzības dienesta programmatūru. Piedāvājam vienkāršu pieteikumu pārvaldību, plašas funkcijas un lielisku daudzkanālu atbalstu. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes, lai nodrošinātu efektīvu un ātru klientu apkalpošanu.
Palīdzības dienesta programmatūra aģentūrām
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – visaugstāk novērtēto programmatūru aģentūrām, kas samazina operatīvos uzdevumus!
Saglabājiet skaidru redzējumu, izmantojot klientu mijiedarbības programmatūru
Atklājiet LiveAgent klientu mijiedarbības programmatūru 2024. gadam, kas piedāvā personalizētu atbalstu bez iestatīšanas maksas un kredītkartes. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu, lai uzlabotu klientu pieredzi ar daudzkanālu komunikāciju, iebūvētu CRM un tiešsaistes čata logrīku, kas palīdzēs piesaistīt un noturēt klientus. Uzziniet, kā LiveAgent var veicināt jūsu biznesa izaugsmi ar tūlītēju atbalstu un vieglu sociālo mediju integrāciju.
īpašs centrs klientu portāla programmatūrai
Atklājiet labāko klientu portāla programmatūru 2024. gadā ar LiveAgent! Nodrošiniet klientiem 24/7 piekļuvi resursiem un pieteikumu uzraudzībai bez iestatīšanas maksas. Izmēģiniet mūsu risinājumu bez maksas un palieliniet klientu apmierinātību, izmantojot zināšanu bāzi, forumus un pašapkalpošanās atbalstu. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu, lai uzlabotu klientu lojalitāti un pārdošanu!