Raustīšanās buferis

Ko dara raustīšanās buferis?

Labākais veids, kā izskaidrot raustīšanās bufera funkcionalitātes nozīmi, ir izmantot piemēru. Jūsu VoIP zvana laikā saruna tiek pārvērsta par nelielu datu daļu sēriju, ko sauc par “paketēm”. Tiklīdz šīs paketes nonāk zvana otrā galā, tās tiek atkal samontētas pareizā secībā.

Iedomājieties, ka jūsu zvanā bija iesaistītas 100 datu paketes. Ja pirms 10.paketes pienāktu 90.pakete, saruna būtu haotiska un mulsinoša. Iedomājieties, cik grūti saprast kādu, ja tā vārdi ir sajauktā secībā! Pareiza reāllaika saziņa ar klientiem ir neiespējama, ja rodas pārmērīga raustīšanās.

Lai novērstu šāda veida problēmu, raustīšanās bufera funkcionalitāte izmanto aiztures laiku. Šis aiztures laiks ļauj ierasties visām VoIP paketēm un tikt atbilstoši sakārtotām, pirms jūs kaut ko dzirdat. Proti, sistēma īslaicīgi noglabā paketes, lai tās visas varētu sakārtot. Vispirms sāciet ar noklusēto raustīšanās bufera iestatījumu un noskaidrojiet, vai tas atrisina jūsu raustīšanās problēmas. Ja problēma joprojām pastāv, lūdziet padomu tīkla administratoram.

Tā kā tīkla sastrēgumi dienas laikā tik ļoti atšķiras, ir noderīgi izmantot adaptīvo raustīšanās buferi. Adaptīvais raustīšanās buferis var organizēt datus dažādos veidos, lai izvairītos no detalizētas informācijas buferības.

Kur raustīšanās buferis ir nepieciešams?

Līdzīgi kā akustiskās atbalss slāpēšana, arī raustīšanās buferi parasti izmanto, lai uzlabotu skaņas kvalitāti VoIP sistēmās. Ir dažas specifiskas situācijas, kurās ir lietderīgi izmantot raustīšanās buferi. Pirms mainīt savu VoIP pakalpojumu sniedzēju, lai uzlabotu sakaru kvalitāti, vispirms izmantojiet šos padomus.

• Tīkla pārslodze

Ja vairāki lietotāji un ierīces izmanto vienu un to pašu tīkla savienojumu, tīklam var būt grūti noturēties stabili. Šādā gadījumā raustīšanās buferis var uzlabot skaņas kvalitāti. Ja jums ir slikts interneta savienojums, iespējams, vēlēsities uzlabot interneta pakalpojumu. Pašreizējos tīkla situāciju varat pārraudzīt, izmantojot tādu bezmaksas rīku kā, piemēram, speedtest.net. Šis bezmaksas rīks noteiks lejupielādes ātrumu, augšupielādes ātrumu un citus faktorus.

LiveAgent pusē aģenta joslas platums tiek izmantots tikai tad, kad izvēlētais VoIP pakalpojumu sniedzējs izveido savienojumu ar mūsu serveriem. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet šo saiti.

• Tīkla kavējums (latency)

Dažreiz arī dēvēts par “kāršanos”, “ķeršanos”, tīkla kavējums var izraisīt pakešu zudumu un raustīšanos. Maksimālajam kavējumam ir jābūt ne lielākam par 150 milisekundēm, lai nodrošinātu vislabāko veiktspēju, bet zemāks VoIP kavējums ir labāks.

• Videokonferenču noturēšana

Video konferences sesija aizņem ievērojamu joslas platuma daudzumu. Tā rezultātā pat neliels tīkla sastrēgumu daudzums var izjaukt jūsu video. Vaicājiet videokonferenču pakalpojumu sniedzējam, vai viņiem ir video vajadzībām paredzēts džitera buferrisinājums. Pat visizcilākais HD video konferenču risinājums var ciest, ja tiek pārslogots jūsu interneta ātrums.

• Balss kvalitātes problēmas

Ja, veicot joslas platuma testus, esat ievērojis, ka lejupielādes ātrums ir lēns, raustīšanās bufera izmantošana var palīdzēt uzlabot sliktas balss kvalitātes problēmas. Ir noderīgi arī izvairīties no nevajadzīgas joslas platuma lietošanas (piemēram, video straumēšanas), veicot balss zvanus vai konferences zvanus.

Tāpat svarīgi atzīmēt, ka ir arī citi iemesli sliktai zvanu kvalitātei. Piemēram, jūsu skaņas kvalitāte var pasliktināties, ja izmantojat bezvadu savienojumu. Šādā gadījumā, izmantojot Ethernet kabeli, varat būtiski uzlabot videozvanu kvalitāti un vispārējo balss kvalitāti.

Kā uzstādīt raustīšanās buferi?

Raustīšanās bufera uzstādīšana ir samērā vienkārša. Vispirms sazinieties ar savu VoIP pakalpojumu sniedzēju un lūdziet ieslēgt raustīšanās buferi. Daudzos gadījumos VoIP pakalpojumu sniedzējs var tikt galā ar jūsu tehniskajām niansēm.

Dažos gadījumos var būt nepieciešamas papildu darbības, lai ieslēgtu raustīšanās bufera funkcionalitāti. Piemēram, uzņēmumam var būt jāpieprasa piekļuve VoIP tīkliem. Ja daudzi uzņēmuma darbinieki zvanu veikšanai izmanto VoIP pakalpojumu, formāla pieprasījuma veikšana tīkla administratoram ir laba doma. Pirmo reizi iestatot raustīšanās buferi, tas var īslaicīgi radīt sliktu interneta savienojumu citiem lietotājiem.