Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Kas ir atskaites?
Atskaites, ko sauc arī par analīzi, sniedz pārskatu par to, kas un kādā apjomā notiek jūsu kontā. LiveAgent piedāvā visaptverošas atskaites, tostarp analītikas pārskatu, veiktspējas atskaiti, aģenta atskaiti, nodaļas atskaiti, birku atskaiti, laika atskaiti un audita žurnālu. Visas tās ir eksportējams uz csv failiem.
Uzziniet vairāk par LiveAgent Atskaitēm.
Frequently Asked Questions
Ko nozīmē atskaite?
Atskaites ir datu apkopojumi, kas sniedz vispārīgu pārskatu par to, kas notiek jūsu klientu atbalsta programmatūras sistēmas kontā. Tās ļauj novērtēt, vai pakalpojums ir atbilstošā līmenī, vai arī ir nepieciešami kādi uzlabojumi. & nbsp;
Kā izveidot atskaites LiveAgent?
Liveagent piedāvā plašas atskaites, kuras var meklēt sadaļā Atskaites. Ja vajadzīgs izveidot dokumentu, to var lejupielādēt ar CSV paplašinājumu. & nbsp;
Kāda veida atskaites piedāvā LiveAgent?
Liveagent piedāvā visaptverošas atskaites, tostarp analīzes pārskatus, veiktspējas atskaiti, aģenta atskaiti, nodaļas atskaiti, darbības atskaiti pēc birkām, veiktspējas pret laiku atskaiti, veiktspējas atskaiti pa kanāliem un audita žurnālu, kas sadalīts pa dažādiem laika periodiem (no atsevišķa lietotāja līdz pilnam gadam). & nbsp;
Ja vēlaties padziļināt izpratni par aģenta atskaitēm, iesakām izlasīt rakstu par Kas ir Aģenta Atskaite?. Tas palīdzēs labāk izprast, kā šīs atskaites var izmantot, lai uzlabotu klientu apkalpošanu.
Iepazīstieties arī ar Palīdzības dienesta portāla skaidrojumu, lai saprastu, kā šis rīks varētu uzlabot jūsu komandas efektivitāti. Šis portāls ir lielisks veids, kā efektīvi pārvaldīt klientu pieprasījumus.
Visbeidzot, ja vēlaties uzzināt vairāk par programmatūras kā pakalpojuma (SaaS) priekšrocībām, izlasiet rakstu par Programmatūru kā Pakalpojumu - SaaS. Tas sniegs jums ieskatu, kā SaaS risinājumi var palīdzēt jūsu biznesam augt.
Izmantojiet LiveAgent, lai nodrošinātu efektīvu tiešsaistes klientu atbalstu ar 24/7 pieejamību un dažādām saziņas iespējām, piemēram, e-pastu, sociālajiem medijiem un čatu. Paaugstiniet klientu apmierinātību un uzturiet klientu attiecības viegli un efektīvi. Izmēģiniet bezmaksas kontu un iegūstiet piekļuvi visiem saziņas kanāliem vienuviet!
Atsauksmju logrīks ir būtisks rīks klientu atsauksmju vākšanai, kas vienkāršo apkalpošanas gaitu un uzlabo pārdošanas procesus. Izmantojiet LiveAgent, lai viegli integrētu atsauksmju logrīku savā tīmekļa vietnē un uzlabotu klientu pieredzi. Atveriet bezmaksas kontu jau šodien un uzlabojiet savu uzņēmumu, balstoties uz klientu atsauksmēm!
