Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Trello integration
Kas ir Trello?
Trello ir lielisks rīks projektu un uzdevumu pārvaldībai. Tas ietver Kanban informācijas dēļus, kurus var viegli kopīgot un pielāgot.
Kā Jūs to varat izmantot?
Trello var izveidot jaunas kartītes katram klientam, ko pievienojat LiveAgent, vai pievienot jaunas kartītes jaunām darbībām, jauniem komentāriem un automātiski pārvietot katru kartīti attiecīgajā darāmo darbu sarakstā. Integrācija var darboties arī otrādi. Ikreiz, kad pievienosiet karti Trello, saņemsiet palīdzības pieteikumu pakalpojumā LiveAgent.
Ieguvumi:
- Uzlabota uzdevumu pārvaldība
- Nav jāpārslēdzas starp lietotnēm
- Labāka darbplūsma
- Seko līdzi visam svarīgajam, kas notiek Trello
Kā integrēt LiveAgent un Trello, izmantojot Zapier
Zapier ļauj viegli savienot divas lietojumprogrammas dažu minūšu laikā. Tas palīdz pielāgot trigerus un darbības, neizmantojot kodēšanu.
Pārliecinieties, ka jums ir Zapier konts. Ja tā nav, varat to izveidot šajā saitē vai tieši LiveAgent un Trello integrācijas lapā. Kad būsiet šajā sadaļā, redzēsiet trigera un darbības izvēlni.
Izvēlieties trigeri un darbību. Ir vairākas iespējas, tāpēc varat izvēlēties tādu, kas atbilst Jūsu klientu atbalsta komandai. Izvēle ir Jūsu ziņā. Šajā piemērā mēs izvēlējāmies Trello trigeri “Jauna karte” un LiveAgent darbību “Izveidot sarunu”. Kad darbība tiks izpildīta, tā nosūtīs e-pastu uz Jūsu e-pasta palīdzības pieteikumu sistēmu ikreiz, kad Trello tiks izveidota jauna karte.
Noklikšķiniet uz zilās pogas Savienot LiveAgent + Trello, un nonāksiet sadaļā Trigera un darbības konfigurēšana. Mūsu gadījumā Trello ir pirmajā vietā, jo tas ir trigeris. Pielāgojiet Trigera informāciju atbilstoši savām vajadzībām. Pēc tam noklikšķiniet uz zilās pogas Turpināt. Ja neesat pievienojis savu Trello e-pasta adresi, varat to pievienot šajā sadaļā vai izvēlēties to no iepriekšējo integrācijas konfigurāciju kontu saraksta.
Zapier pieprasīs, lai testējat savu trigeri. Pārliecinieties, ka esat pareizi aizpildījis visas opcijas, un pēc tam pārbaudiet trigeri.
Nākamais solis ir LiveAgent darbības konfigurēšana. Izlemiet, ko vēlaties, lai LiveAgent darītu, kad aktivizēts trigeris. Šajā sadaļā ir jāaizpilda sīkāka informācija, taču tā visa nav nepieciešama. Šajā sadaļā Jums būs jāpievieno vai jāizvēlas LiveAgent e-pasta adrese.
Kad būsiet pabeiguši, būs jāveic vēl viens tests, lai pārliecinātos, ka visa integrācija darbojas saskaņā ar plānu. Izmēģiniet to! Ja kaut kas nebūs kārtībā, Zapier automātiski piedāvās problēmu novēršanas ceļvedi, lai Jums palīdzētu.
Tagad apskatiet savus palīdzības pieteikumus LiveAgent programmā. Jūsu paziņojums tiks parādīts atbilstoši Zapier iestatījumiem.
Tas ir viss, darbs ir pabeigts. Ja nepieciešams, varat izveidot arī citas pielāgotas Zapier integrācijas LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Ar ko integrējas Trello?
Trello integrējas ar dažādiem rīkiem/lietotnēm/programmatūru. Piemēram, Slack, Twitter, MailChimp, LiveAgent, Salesforce un citiem!
Kas ir Trello?
Trello ir projektu pārvaldības rīks, kas uzņēmumiem nodrošina vizuālus informācijas dēļus, kuros tie var organizēt savus projektus.
Kā Jūs varat integrēt Trello ar LiveAgent?
1. Piesakieties savā Zapier kontā vai izveidojiet kontu 2. Dodieties uz Zapier - LiveAgent + Trello 3. Izvēlieties trigeri/darbību 4. Pievienojieties 5. Aizpildiet nepieciešamo informāciju 6. Izmēģiniet 7. Lietojiet
Integrējiet Feederloop ar LiveAgent, lai uzlabotu klientu apkalpošanu ar videozvaniem, kopīgu pārlūkošanu un analīzes iespējām. Piedāvājiet klientiem personalizētu saziņu un palieliniet pārdošanas apjomus. Sāciet savu bezmaksas izmēģinājumu un atklājiet vienkāršu integrāciju un lietošanu tieši no savas mājaslapas.
