Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tagalog 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
Microsoft Exchange Server integration
Kas ir Microsoft Exchange Server
Microsoft Exchange Server nodrošina e-pasta, kalendāra, kontaktu, plānošanas un sadarbības iespējas. Šī lietojumprogramma darbojas Windows Server operētājsistēmā, kas paredzēta uzņēmējdarbības vajadzībām. Mobilās ierīces, stacionārie datori un tīmekļa sistēmas var piekļūt ziņojumapmaiņas platformai, izmantojot Microsoft Exchange Server.
Kā izmantot Microsoft Exchange Server?
Rūpējieties par saviem uzņēmuma e-pasta ziņojumiem, izmantojot Microsoft Exchange Server. Tas ir lieliski piemērots gan uzņēmuma e-pasta saziņai, gan personiskajai saziņai. To var izmantot arī vairākās ierīcēs. Microsoft Exchange Server var kļūt par lielisku risinājumu klientu atbalstam un risināt klientu e-pasta saziņas jautājumus. Tomēr ikdienas darbs ar lielu skaitu klientu e-pasta vēstuļu var kļūt par garlaicīgu ikdienas procesu, kas nekļūs vieglāks bez atbalsta.
Tāpēc Microsoft Exchange Server integrācija LiveAgent var kļūt par ideālu risinājumu šai problēmai. Apvienojot Microsoft Exchange Server ar LiveAgent palīdzības pieteikumu sistēmu, Jūs varat uzlabot savu klientu atbalstu, uzlabot savu darba plūsmu ar jaunām funkcijām un atrisināt klientu problēmas ar nesalīdzināmi ātri.
Vislabākais ir tas, ka tā ir pilnībā aprīkota, lai padarītu Jūsu darba plūsmu vienmērīgu. Apskatiet tādas funkcijas kā, piemēram, universālā iesūtne, kas var apstrādāt ne tikai e-pastu, bet arī tērzēšanu tiešsaistē, zvanu centru, klientu portālu un sociālos medijus, piemēram, Facebook, Twitter, Instagram un Viber. Pārliecinieties, ka ikviens darbinieks ir aktīvs, izmantojot automātisko palīdzības pieteikumu sadali, un izmantojiet nodaļas, lai nodotu palīdzības pieteikumus cilvēkiem ar atbilstošām zināšanām.
Uzturiet visu kārtībā, savienojot Microsoft Exchange ar LiveAgent. Palīdzības pieteikumu sistēma, piemēram, LiveAgent, var palīdzēt apkopot visu e-pasta saziņu tieši vadības panelī, organizēt un filtrēt to, kā arī palīdzēt Jums paveikt savu darbu pēc iespējas labāk. Šajā saitē skatiet pilnu palīdzības pieteikumu sistēmas funkciju sarakstu un uzziniet, ko tā spēj paveikt.
Kādi ir ieguvumi, izmantojot Microsoft Exchange Server integrāciju?
- Biznesa klases e-pasta pakalpojums
- Koplietoti kontakti un kalendāri
- Viens no pazīstamākajiem e-pasta risinājumiem palīdzības dienestā
- Uzlabotas funkcijas ar LiveAgent integrāciju
Looking to handle more customer emails?
Improve your email conversations via LiveAgent ticketing system. It's fully featured and made to improve your help desk workflow
Kā integrēt Microsoft Exchange Server ar LiveAgent
Microsoft Exchange Server var viegli integrēt ar LiveAgent, izmantojot pārsūtīšanu vai IMAP/POP3. Lai uzzinātu, kā pabeigt procesu un pievienot savu e-pasta adresi LiveAgent, sekojiet tālāk sniegtajam ceļvedim. Ja vispirms ir jākonfigurē Microsoft Exchange Server, iepazīstieties ar šo Microsoft ceļvedi, lai uzzinātu, kā to izdarīt.
- Kad Jūsu Microsoft Exchange Server e-pasta konts ir gatavs, atveriet LiveAgent un dodieties uz Konfigurēšana > E-pasts > Pasta konti un noklikšķiniet uz oranžās pogas “Izveidot”. Atvērsies e-pasta pakalpojumu sniedzēju saraksts. Izvēlieties “Cits” un pārejiet pie nākamā soļa.
- Atkarībā no savām vēlmēm kā integrēšanas metodi varat izvēlēties IMAP/POP3 vai pārsūtīšanu. Jums tiks parādītas abas integrācijas iespējas, vispirms sākot ar Pārsūtīšanu. Pārejiet uz nākamo soli, noklikšķinot uz Pārsūtīšana.
- Pēc tam, kad esat izvēlējies Pārsūtīšana, ievadiet savu e-pasta adresi. Pēc tam izvēlieties Iestatīt SPF ierakstu savam Exchange servera domēnam. Ja neesat pārliecināts, kā to izdarīt, varat izlasīt arī Microsoft ceļvedi par SPF ierakstu iestatīšanu. Šis solis jāveic, lai LiveAgent neuzskatītu Jūsu e-pasta vēstules par surogātpastu. Izvēlieties atbilstošo nodaļu, kas ir atbildīga par e-pasta vēstuļu saņemšanu no šī Microsoft Exchange Server konta, un noklikšķiniet uz Saglabāt.
- Lai savienotu Microsoft Exchange Server e-pasta adresi, izmantojot IMAP/POP3, izpildiet šādas darbības. Tā vietā, lai noklikšķinātu uz pārsūtīšanas opcijas, izvēlieties IMAP/POP3. Jums jānorāda sava e-pasta adrese, pieteikšanās vārds un parole. Jums jānorāda servera un porta informācija, kā arī jāizvēlas saņemšanas veids (POP3 vai IMAP). Pēc tam noklikšķiniet uz Saglabāt.
Tagad Jūsu Microsoft Exchange Server e-pasta adrese ir savienota ar LiveAgent palīdzības pieteikumu sistēmu. Jūs varat sākt atbildēt uz klientu palīdzības pieteikumiem, izmantojot pilnībā funkcionālu risinājumu.
Vēlaties uzzināt vairāk par LiveAgent? Apskatiet zemāk redzamo ekskursijas video vai aplūkojiet funkcijas un integrācijas, lai uzzinātu vairāk par mūsu risinājumu.
Izmēģiniet LiveAgent Jau Šodien
Mēs piedāvājam migrācijas pakalpojumus no lielākās daļas populārāko palīdzības dienestu risinājumiem.
Vairāk nekā 3000 atsauksmju 
Frequently Asked Questions
Kas ir Microsoft Exchange Server?
Izmantojot Microsoft Exchange Server, lietotāji var organizēt e-pastu, kalendārus, kontaktus, grafikus un sadarbību. Šī lietojumprogramma darbojas Windows Server operētājsistēmās. Piekļuvi Exchange serverim var iegūt, izmantojot mobilo ierīci, stacionāro datoru vai tīmekļa pārlūkprogrammu.
Kā izmantot Microsoft Exchange Server?
Savienojiet to ar savu LiveAgent palīdzības pieteikumu sistēmu un sāciet sniegt lielisku klientu atbalstu, izmantojot īpašu palīdzības dienesta risinājumu.
Kādi ir ieguvumi no Microsoft Exchange Server integrācijas?
Galvenais ieguvums ir tas, ka Jums būs lielisks e-pasta risinājums, kas būs savienots ar Jūsu LiveAgent palīdzības dienestu, kas atbalsta vairākus saziņas kanālus, nodrošina atbalsta aģentiem lieliskas funkcijas un piedāvā daudz integrāciju ar citu programmatūru.
Discover how to enhance your Wix website with LiveAgent integration, allowing seamless customer interactions via live chat buttons. Elevate your user experience and satisfaction by integrating powerful communication tools on your Wix site effortlessly. Explore our step-by-step guide to start engaging with your audience like never before.
Gmail integrācija ar LiveAgent nodrošina efektīvu klientu apkalpošanu un vieglu piekļuvi no mobilajām ierīcēm. Izmantojiet Zapier, lai vienkārši iestatītu trigerus un darbības. Integrējiet visus savus e-pasta kontus bez maksas un uzlabojiet klientu problēmu pārraudzību. Uzziniet, kā to paveikt ātri un bez programmēšanas pieredzes!
Integrējiet Mixvoip ar LiveAgent, lai uzlabotu savu zvanu centra darbību ar konkurētspējīgām zvanu likmēm un uzlabotu uzticamību. Bezmaksas 30 dienu izmēģinājums, bez ilgtermiņa līgumiem. Pievienojieties vairāk nekā 4300 uzņēmumu visā pasaulē, kas uzticas Mixvoip ekspertīzei telekomunikāciju un IKT jomā.
