Pārspējiet klientu gaidīto un nodrošiniet labāko klientu apkalpošanu, izmantojot visus populāros saziņas kanālus. LiveAgent apvieno e-pastus, tiešsaistes čatu, sociālos medijus, zvanu centru un klientu portālu vienā ērtā vietā, kur varat parūpēties par saziņu ar klientu.
Pasaules līmeņa klientu apkalpošanas nodrošināšanai nav jābūt dārgai. LiveAgent piedāvā maksas paketes, kas ir piemēroti lielākajai daļai uzņēmumu. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk vai iegūtu LiveAgent pieredzi ar mūsu bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju.
Funkcija | LiveAgent | Help Scout | |
---|---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā | td> |
Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā | |
Zvanu centrs | ✅Jā | ❌Nē | |
Pašapkalpošanās | ✅Jā | ✅Jā | |
✅Jā | ✅Jā | ||
✅Jā | ❌Nē | ||
✅Jā | ❌Nē | ||
Viber | ✅Jā | ❌Nē | |
✅Jā | ✅Jā | ||
Zināšanu bāze | ✅Jā✅Jā | ||
Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē||
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā | |
API | ✅Jā | ✅Jā | |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē | |
Videozvani | ✅Jā | ❌Nē | |
Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā | |
Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ✅Jā | |
Neierobežots čata pogu skaits | ✅Jā | ✅Jā | td> |
Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ❌Nē | Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ❌Nē |
Jaudīgai klientu apkalpošanas programmatūrai ir jāpalīdz nodrošināt klientu aprūpi jebkurā kanālā, ko izmanto jūsu klienti. Tāpēc LiveAgent aptver visus svarīgos kanālus, tostarp e-pasta pieteikumu apstrādi – lielisku Outlook vai Gmail alternatīvu, tiešsaistes čatu, zvanu centru ar Viber, klientu portālu un sociālos medijus – Facebook, Twitter, WhatsApp un Instagram.
Čata sarunas ir ātrs un vienkāršs veids, kā ļaut klientiem sazināties ar jums no jūsu mājaslapas. Ātrāk atrisiniet problēmas ar ātrāko logrīku tirgū, kas čatojot uzrāda ātrumu 2,5 sekundes.
To papildina arī dažādas papildu funkcijas, piemēram, reāllaika rakstīšanas skats, proaktīvi čata uzaicinājumi un pielāgotas čata pogas. Izmēģiniet to un uzziniet, kāpēc mūsu klienti tas tā patīk.
Uzlabotās automatizācijas funkcijas un filtrēšana ir daļa no mūsu konfigurējamā klientu apkalpošanas risinājuma. Tas ir viens no daudzajiem iemesliem, kāpēc esam labākie tirgū un tiešām laba HelpSpot, Smartsupp vai Intercom alternatīva. Katru rīku papildina funkciju kopa, kas atvieglo darbplūsmas un nodrošina atelpu, kad vien tā nepieciešama.
Iepazīstieties ar LiveAgent funkciju pilno sarakstu un uzziniet vairāk par mūsu uzticamo un par pieņemamu cenu pieejamo palīdzības dienesta programmatūru.
Novatoriska programmatūra
2006. gadā dibinātais LiveAgent bija pirmais risinājums tirgū, kas piedāvāja čata un palīdzības dienesta iespējas. 2022. gadā LiveAgent ir visaugstāk novērtētais un visvairāk apskatītais palīdzības dienesta risinājums tirgū, kas apkalpo vairāk nekā 150 miljonus lietotāju un 40 000 uzņēmumu visā pasaulē. Tas ļauj vienmēr uzturēt sakarus ar mērķauditoriju, pateicoties labākajai sociālo mediju klientu apkalpošanas programmatūrai .
Radiet neaizmirstamu klientu pieredzi, kas palielina ieņēmumus.
Ieprieciniet savus klientus ar zibenīgām atbildēm.
Palieliniet pārdošanas apjomus, saglabājot klientu lojalitāti jūsu zīmolam.
Mēs rūpējamies par to, lai LiveAgent lietotāji būtu apmierināti, un atbildam uz visiem jautājumiem vai pieprasījumiem, cik ātri vien iespējams. Tas viss ir iespējams, pateicoties mūsu 24/7 klientu atbalstam. Sūtiet mums ziņu vai sazinieties ar mums pa tālruni, kad vien jums ir nepieciešama mūsu palīdzība. Izlasiet atsauksmes un uzziniet, kāpēc mūsu klienti nomaina citus palīdzības dienesta risinājumus uz LiveAgent.
LiveAgent apvienoizcilu tērzēšanas režīmu, palīdzības pieteikumu sistēmu un automatizāciju, kas ļauj mums nodrošināt izcilu atbalstu mūsu klientiem.
Peter Komornik, CEO
Pārbaudiet mūsu pieņemamās cenu paketes, kas ir piemērotas dažāda lieluma uzņēmumiem. Noskatieties mūsu apskates video, lai gūtu pilnīgu pieredzi par LiveAgent, vai izmēģiniet mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju un sāciet nodrošināt lielisku klientu apkalpošanu jau šodien! Nav nepieciešams ievadīt kredītkartes informāciju un nav nekādu saistību.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Landing PPC Archive - LiveAgent
Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.