Cenšaties socializēties un pārdot vairāk, izmantojot klientu apkalpošanas programmatūru? Gorgias ir lielisks, bet vai esat jau izmēģinājis LiveAgent?
Palieliniet klientu apmierinātību izmantojot programmatūru, kas jūs nepievils. Iegūstiet vairāk no savas pieteikumu apstrādes programmatūras, tiešsaistes čata vai zināšanu bāzes ar LiveAgent. Izmantojiet daudzas funkcijas un integrācijas iespējas, piemēram, Shopify , sociālos medijus, piemēram, Instagram, Facebook Messenger vai Twitter. Turpiniet lasīt un atklājiet, kāpēc mēs esam īstais daudzkanālu programmatūras risinājums jūsu palīdzības dienestam.
Noskaidrojiet, kādas ir LiveAgent lietošanas priekšrocības
Labāku klientu attiecību veidošana noved pie labākas klientu bāzes un lielākiem ienākumiem.
Tādas funkcijas kā analīze, intuitīva pārvaldības sistēma un pieteikumu asptrādes sistēma palīdz labāk pārvaldīt resursus.
Izmantojiet tādus rīkus kā sociālie mediji, lieliska pieteikumu apstrādes sistēma, zināšanu bāze un daudz kas cits, lai uzlabotu darbplūsmu un sniegtu uzticamāku daudzkanālu klientu atbalstu.
Funkcija | LiveAgent | Gorgias |
---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā |
Tiešsaistes čats | ✅Jā | ✅Jā |
✅Jā | ✅Jā | |
Pašapkalpošanās | ✅Jā | ❌Nē |
✅Jā | ✅Jā | |
✅Jā | ❌ Nē | |
✅Jā | ✅Jā | Viber | ✅Jā | ❌Nē |
✅Jā | ✅Jā | |
Zināšanu bāze | ✅Jā | ❌Nē |
Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā |
API | ✅Jā | ✅Jā |
Interaktīvā balss atbilde (IVR) | ✅Jā | ❌Nē |
Videozvani | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežota vēsture | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežots mājaslapu skaits | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā |
Neierobežoti pieteikumi/e-pasti | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežots zvanu ieraksts | ✅Jā | ❌Nē |
Neierobežots 24/7 atbalsts | ✅Jā | ✅Jā |
Mēs to uztveram gluži nopietni. Mēs esam smagi strādājuši, lai pilnveidotu savu tiešsaistes logrīku, un tas ir bijis tā vērts. Mūsu tiešsaistes čata logrīks ir visātrākais tirgū, ar uzrādīto čata ātrumu 2,5 sekundes.
Tā nu tagad varat iegūt patiešām ātru palīdzības dienesta sarunu. Izmantojiet LiveAgent tiešsaistes čatu, lai nodrošinātu ļoti ātru un uzticamu klientu pieredzi neatkarīgi no tā, vai izmantojat pakalpojumu Shopify vai pat tad, ja darbinat savu veikalu atsevišķi. Tiešsaistes čats var it viegli visu izmainīt un pārvērst mājaslapas apmeklētāju par maksājošu klientu.
Labāk ir paša acīm ieraudzīt, ko spēj alternatīva klientu apkalpošanas programmatūra. Aplūkojiet mūsu tiešsaistes čatu un izlemiet, vai tā ir labāka izvēle jūsu palīdzības dienestam.
Droši apskatiet mūsu kanālu, mums ir daudzi video, kas apraksta un parāda mūsu palīdzības dienesta rīkus un funkcijas, piemēram, zvanu centru, IVR un vēl daudz kas cits parādīsies drīzumā.
Klientu atbalsta programmatūras uzņēmumam jārāda piemērs un jānodrošina labākais klientu atbalsts. Apmierināts palīdzības dienests izmanto klientu apkalpošanas programmatūru, kas nodrošina lielisku klientu pieredzi.
Tāpēc mēs saviem klientiem sniedzam 24/7 klientu atbalstu. Vienkārši izvēlieties sev ērtāko kanālu – telefona zvanu, sociālo mediju ziņu vai zināšanu bāzi, mēs tur esam, lai jūs atbalstītu.
Precizēts 16.09.2020.
Pārslēdzieties no Gorgias uz mūsu klientu apkalpošanas programmatūru un izmēģiniet mūsu uzlabotās funkcijas, piemēram, zināšanu bāzi, zvanu centru, sociālos medijus vai Shopify integrāciju.
Iegūstiet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju bez atrunām, un arī kredītkartes informācija nav nepieciešama. Mēs vēlamies jums pierādīt, ka esam jūsu uzņēmumam piemērota klientu apkalpošanas programmatūra. Uzlabojiet klientu pieredzi savā darbā izmantojot LiveAgent jau šodien
Vai vēlaties uzzināt, kā mēs vērtējam sevi salīdzinājumā ar citiem populāriem palīdzības dienestu risinājumiem? Apskatiet mūsu salīdzināšanas lapas un noskaidrojiet visu, ko varam jums piedāvāt.
Zendesk ir populārs klientu atbalsta risinājums. Ar savu plašo funkciju…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām HubSpot alternatīvām HubSpot Service Hub ir…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Intercom alternatīvām Intercom ir populāra klientu…
Pilnīgs ceļvedis par labākajām Outlook alternatīvām Programma Microsoft Outlook jau…
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team