Atbalstītās zvanīšanas ierīces

LiveAgent piedāvā atbalstītas zvanu ierīces, piemēram, austiņas, mikrofonus, mobilās aplikācijas un galda tālruņus, lai uzlabotu klientu apkalpošanu. Pieejams 14 dienu bezmaksas izmēģinājums.

Kategorijas:

Zvanu centrs

Pieejams:

Large

LiveAgent zvanus var veikt vairākās zvanu ierīcēs. Katrs aģents var izvēlēties kādu no dažādām ierīcēm, no kurām atbildēt.

Skatiet tālāk norādītās iespējamās ierīces.

Austiņas

Ja esat pieradis datorā lietot vienkārši klasiskās austiņas, nekādu problēmu. Tās tiek pilnībā atbalstītas.

Pārlūks

Lai sāktu lietot zvanu centru, nav pat jāiegādājas īpašs aprīkojums. Izmantojiet datorā jau iebūvēto mikrofonu.

Ieteicams izmantot jaunāko interneta pārlūkprogrammas versiju.

Mobilās aplikācijas

Liveagent piedāvā mobilās aplikācijas, tāpēc varat nodrošināt klientu apkalpošanu arī esot ceļā.

iOS
Android

Galda tālruņi

Savienojiet jebkuru galda tālruni ar LiveAgent zvanu centru. Tiek atbalstīti visi zīmoli.

Populārākie galda tālruņu zīmoli:

Cisco
Gigaset
Grandstream
Yealink
Mitel

Zināšanu bāzes resursi:

Uzziniet tālāku informāciju

Use a SIP phone with LiveAgent

Curious to see how easy it can be? Try it today with a free-30 day trial. No credit card required.

Free trial Ieplāno Demonstrāciju

Saistītie Raksti

Ierobežotās piekļuves atbalsta dienestā lietotājiem ir jāreģistrējas un tikai tad viņi var iesniegt palīdzības pieteikumus vai atbildēt uz tiem. Bez šādiem ierobežojumiem, jūs varēsiet būt fokusētāki.

Ierobežotas piekļuves atbalsta dienests

Atklājiet, kā ierobežotas piekļuves atbalsta dienests var samazināt surogātpastu un dublējumus, vienlaikus palielinot attālumu starp klientu un zīmolu. Izmēģiniet LiveAgent risinājumu bez maksas un uzlabojiet savu klientu apkalpošanas efektivitāti!

Identificējiet negatīvas tendences klientu atbalsta jomā un attiecīgi rīkojieties ar LiveAgent funkciju - aģenta reitingu. Ļaujiet klientiem novērtēt jūsu aģentus.

Aģenta reitings

Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent aģentu reitingu funkciju! Ļaujiet klientiem novērtēt atbalsta aģentu atsaucību un saņemiet vērtīgus komentārus, lai uzlabotu klientu apmierinātību. Izmēģiniet 30 dienas bez maksas un paceliet savu klientu atbalstu jaunā līmenī!

Novērtējiet tērzēšanas ietekmi uz Jūsu tīmekļa vietnes konversijām vai Jūsu aģentu ietekmi uz uzņēmuma pārdošanas apjomiem, izmantojot iegulto tērzēšanas izsekošanu.

Tērzēšanas iegultā izsekošana

Izmantojiet tērzēšanas iegulto izsekošanu ar LiveAgent, lai analizētu tiešsaistes pogas ietekmi uz konversijām un uzlabotu pārdošanas apjomus. Integrējiet ar Google Analytics un atklājiet savu aģentu ietekmi uz uzņēmuma panākumiem. Izmēģiniet bezmaksas!

Iekšējie zvani

Sazinieties ar kolēģiem pa tālruni un ātri atrisiniet problēmas, izmantojot iekšējos zvanus. Iekšējie zvani ir vienkāršs un ērts savienojuma izveides veids.