Programmiskie tālruņi

Programmiskie tālruņi ir lieliska iespēja call centeriem, piedāvājot bezmaksas izmēģinājumu un ļaujot veikt VoIP zvanus. LiveAgent nodrošina programmatūras integrāciju, uzlabojot klientu atbalstu un novēršot nepieciešamību pēc aparatūras.

Kategorijas:

Zvanu centrs

Pieejams:

Large

Atbalsts pa tālruni ir joprojām ir viens no svarīgākajiem veidiem, kā nodrošināt klientiem ātru un efektīvu atbalstu. Katram palīdzības dienestam vajadzētu to izmantot, lai gan ne vienmēr ir ērti vai izdevīgi iegādāties aparatūras tālruņus. Programmiskie tālruņi atrisina šo problēmu, lai jūsu palīdzības dienestam būtu līdzvērtīgi konkurences apstākļi.

LiveAgent viesotā zvanu centra programmatūra piedāvā iespēju izveidot savienojumu un izmantot programmiskos tālruņus (programmatūras tālruņus). Tas ļauj lietotājiem veikt balss zvanus, izmantojot interneta protokolu (VoIP) no skaitļošanas ierīcēm. Programmiskie tālruņi komunicē ar zvanu apmaiņas pakalpojumu sniedzēju, izmantojot SIP protokolu (SIP maģistrāles).

LiveAgent joprojām apstrādā, ieraksta un reģistrē zvanus.

Programmiskais tālrunis ir trešās puses papildprogramma, kas darbojas kopā ar jūsu LiveAgent zvanu centru. Ja jau lietojat kāda veida programmiskā tālruņa klientu, tā ir liela priekšrocība.

Programmisko tālruņu klienti

kas ļauj lietotājiem veikt VoIP zvanus:

MicroSIP
X-Lite
Ekiga
Jitsi
Linphone
Icanblink
un vēl citi…

iOS un Android ierīces ar SIP funkcionalitāti

LinPhone
3CX
Zoiper
un vēl citi…

Zināšanu bāzes resursi

Uzzināt vairāk

Organize your calls with LiveAgent

Connect your favorite softphone to the LiveAgent call center and start providing awesome phone support for every customer. Get started with our free 30-day trial today!

Free trial Ieplāno Demonstrāciju

Saistītie Raksti