Atbalsts pa tālruni ir joprojām ir viens no svarīgākajiem veidiem, kā nodrošināt klientiem ātru un efektīvu atbalstu. Katram palīdzības dienestam vajadzētu to izmantot, lai gan ne vienmēr ir ērti vai izdevīgi iegādāties aparatūras tālruņus. Programmiskie tālruņi atrisina šo problēmu, lai jūsu palīdzības dienestam būtu līdzvērtīgi konkurences apstākļi.
LiveAgent viesotā zvanu centra programmatūra piedāvā iespēju izveidot savienojumu un izmantot programmiskos tālruņus (programmatūras tālruņus). Tas ļauj lietotājiem veikt balss zvanus, izmantojot interneta protokolu (VoIP) no skaitļošanas ierīcēm. Programmiskie tālruņi komunicē ar zvanu apmaiņas pakalpojumu sniedzēju, izmantojot SIP protokolu (SIP maģistrāles).
LiveAgent joprojām apstrādā, ieraksta un reģistrē zvanus.
Programmiskais tālrunis ir trešās puses papildprogramma, kas darbojas kopā ar jūsu LiveAgent zvanu centru. Ja jau lietojat kāda veida programmiskā tālruņa klientu, tā ir liela priekšrocība.
Programmisko tālruņu klienti
kas ļauj lietotājiem veikt VoIP zvanus:
- MicroSIP
- X-Lite
- Ekiga
- Jitsi
- Linphone
- Icanblink
- un vēl citi…
iOS un Android ierīces ar SIP funkcionalitāti
- LinPhone
- 3CX
- Zoiper
- un vēl citi…
Zināšanu bāzes resursi
Organize your calls with LiveAgent
Connect your favorite softphone to the LiveAgent call center and start providing awesome phone support for every customer. Get started with our free 30-day trial today!
Discover the power of API with LiveAgent! Seamlessly integrate and automate tasks between your favorite applications starting at just $9. Enjoy a 30-day free trial with no credit card required. Elevate your customer service with reliable solutions trusted by top-rated platforms. Visit us to start your trial today!
īpašs centrs klientu portāla programmatūrai
Atklājiet labāko klientu portāla programmatūru 2024. gadā ar LiveAgent! Nodrošiniet klientiem 24/7 piekļuvi resursiem un pieteikumu uzraudzībai bez iestatīšanas maksas. Izmēģiniet mūsu risinājumu bez maksas un palieliniet klientu apmierinātību, izmantojot zināšanu bāzi, forumus un pašapkalpošanās atbalstu. Sāciet 30 dienu bezmaksas izmēģinājumu, lai uzlabotu klientu lojalitāti un pārdošanu!
Nepieciešama uzticama telefonijas programmatūra?
Veiciet un saņemiet zvanus caur internetu, izmantojot mūsu uzlaboto telefonijas programmatūru. Veiciet starptautiskus un reģionālus zvanus par vietējām cenām.