Vizuālās apmācības, ekrānuzņēmumi un citi izglītojoši materiāli ir labākie zināšanu bāzes rīki, ko varat izmantot. Tie palīdz lasītājiem iedziuļināties zināšanu bāzes saturā. Turklāt vizuālie attēli ļauj daudziem lasītājiem ātri saprast sarežģītākus jautājumus. Ļaujot klientiem neatkarīgi piekļūt informācijai, LiveAgent bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra samazina nevajadzīgus klientu pieprasījumus un uzlabo klientu komunikāciju. Tas var palīdzēt daudzās biznesa situācijās, sākot no pieteikumu risināšanas un beidzot ar jaunu darbinieku pieņemšanu darbā.
Zināšanu bāzes resursi
Create your very own online community
Provide your customers with an online community space for expression. Empower users to help one another, provide suggestions, and more. Try it today for free.
Palīdzības pieteikumu apvienošana
Ja kādreiz saņemat vairākus palīdzības pieteikumus par vieniem un tiem pašiem jautājumiem, apvienojiet palīdzības pieteikumus vienā un ietaupiet sev laiku.
Ārēji publicētu rakstu e-pasta sagataves
Efektīvi sazinieties ar izdevējiem un potenciālajiem klientiem, izmantojot LiveAgent ārēji publicētu rakstu e-pasta sagataves. Palieliniet sava satura redzamību un piesaistiet vairāk lasītāju ar pārdomātām komunikācijas stratēģijām. Izmēģiniet LiveAgent bezmaksas un uzziniet, kā uzlabot klientu apkalpošanu ar mūsu palīdzības dienesta un biļešu sistēmas programmatūru.