Izmēģinājums
Demo Izmēģinājums
Change language
  1. Funkcijas
  2. Pauze

Pauze

LiveAgent piedāvā pauzes funkciju, lai aģenti varētu īslaicīgi atpūsties, neuztraucoties par ienākošajiem pieteikumiem, tērzēšanu un zvaniem. Izmēģiniet bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma versiju bez saistībām.

Kategorijas:
Pieejams:
Pauze

Ikvienam laiku pa laikam ir vajadzīgs pārtraukums. To var izdarīt, izmantojot funkciju Pauze, kamēr izbaudāt kafijas pauzi vai kārtojiet personīgās lietas. Pauzes laikā neviens Jūs netraucēs, tāpēc izbaudiet atpūtas brīdi un atgriezieties, kad būsiet gatavs.

LiveAgent piedāvā iespēju aģentiem un administratoriem pāriet pauzes režīmā. To parasti izmanto, lai izslēgtu palīdzības pieteikumu, tērzēšanas un zvanu saņemšanu, īslaicīgi atrodoties ārpus biroja (piemēram, pusdienu vai kafijas pauzes laikā).

Piemērs

Kad aģents atstāj biroju uz īsu pārtraukuma laiku (piemēram, pusdienas, kafijas pauze) un noklikšķina uz pogas Pauze, aģenta konts kļūst neaktīvs – viņa izmantotajā kontā netiks saņemti palīdzības pieteikumi, tērzēšanas vai zvani. Kad aģents atgriežas un noklikšķina uz Atsākt, viņa konts pāriet aktīvajā režīmā. Aģentam nav jāiziet no konta un atkal jāpiesakās tajā.

Pauzē pavadītais laiks netiek ieskaitīts aģenta darba pārskatā kā darba stundas.

Need a short break?

Use the pause feature to make yourself unavailable for calls, incoming live chats, or high-priority tickets. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzzināt sīkāk

Saistītie Raksti
Pārsūtīšana ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā iestatīt savu e-pasta kontu ar LiveAgent. Lasiet par šīs un citu funkciju izmantošanu šajā rakstā.

E-pasta pārsūtīšana

Uzziniet, kā e-pasta pārsūtīšanas funkcija LiveAgent palīdz uzlabot uzņēmuma tēlu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju, lai ātri un vienkārši izveidotu profesionālu e-pasta sistēmu. Nav nepieciešama kredītkarte!

API (Lietojumprogrammu programmēšanas interfeiss) ir rīku un kodu kombinācija. Programmas izmanto API, lai integrētu citas lietojumprogrammas. API definē sadarbību.

API

Discover the power of API with LiveAgent! Seamlessly integrate and automate tasks between your favorite applications starting at just $9. Enjoy a 30-day free trial with no credit card required. Elevate your customer service with reliable solutions trusted by top-rated platforms. Visit us to start your trial today!

Sekojiet līdzi laikam, kas pavadīts, risinot pieteikumu. Laika kontrole darbojas automātiski, visu laiku kad vien aģents darbojas ar pieteikumu.

Laika kontrole

Izmantojiet LiveAgent laika kontroles rīku, lai uzlabotu produktivitāti un efektivitāti, reģistrējot darba laiku un sniedzot pārskatus par veiktspēju. Palīdziet aģentiem sasniegt līdzsvarotu darbplūsmu un atklājiet, kas nepieciešams papildu apmācībai vai automatizācijai. Sākiet 30 dienu bezmaksas izmēģinājuma versiju bez kredītkartes.

Organizējiet savus klientus Uzņēmumos un sekojiet līdzi tam, ko šie Uzņēmumi pieprasa. Izmēģiniet šo LiveAgent funkciju - savu Kontaktu kolekcijas.

Uzņēmumi

Izmēģiniet LiveAgent, klientu atbalsta programmatūru ar uzņēmumu pārvaldības iespējām, VoIP tālruņu sistēmām, pašapkalpošanās opcijām un daudz ko citu. Organizējiet savus kontaktus uzņēmumos un uzlabojiet darba plūsmu. Pievienojieties bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma periodam un atklājiet, kā LiveAgent var palīdzēt jums gūt panākumus bez kredītkartes nepieciešamības.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
Start Free Trial x