Kontaktu lauki

Kontaktu lauki ir pielāgotie lauki, kurus parasti izmanto, lai apkopotu vairāk informācijas par Jūsu Kontaktiem vai Uzņēmumiem. LiveAgent ļauj Jums izveidot neierobežotu skaitu pielāgotu kontaktpersonu lauku.

Piemērs

Ja vēlaties izveidot jaunu kontaktpersonu un papildus veidlapā sniegtajai pamatinformācijai ir nepieciešams saglabāt papildu informāciju, varat pievienot vairāk kontaktu lauku, piemēram, pasta adresi, norēķinu adresi u.c.

Rediģējot/izveidojot jaunu Kontaktu vai Uzņēmumu, varat pievienot vairāk informācijas iepriekš definētajiem pielāgotajiem Kontaktu laukiem.

Kontaktu lauki ļauj:

• Efektīvi izmantot pielāgotu filtru un meklēšanu
• Izmantot noteikumus uzlabotai automatizācijai
• Pielāgotu vērtību aizpildīšana, izmantojot API

Kontaktu lauku skats

Palīdzības pieteikuma informācijas lodziņā aģenti var skatīt un rediģēt pielāgotos laukus.

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk

Saistītie Raksti

Landing PPC Archive - LiveAgent

Uzlabojiet klientu apkalpošanu ar LiveAgent – daudzkanālu platformu ar čatu, zvanu centru un integrācijām. Sāciet bezmaksas izmēģinājumu!

Funkcijas

Uzziniet par LiveAgent daudzkanālu palīdzības dienesta funkcijām, kas uzlabo klientu apkalpošanu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas!

Integrācija

Integrējiet LiveAgent ar spraudņiem un lietotnēm, lai uzlabotu klientu apkalpošanu un maksimāli izmantotu savu palīdzības dienesta programmatūru!"

LiveAgent Akadēmija

LiveAgent Akadēmija piedāvā praktiskus padomus un stratēģijas klientu apkalpošanas uzlabošanai – no empātijas līdz lojalitātes programmām!