Kontaktu grupas

Kontaktpersonu šķirošana dažādās grupās var būt ļoti noderīga Jūsu laika un darba pārvaldībai. Kontaktpersonu grupas var izveidot un pielāgot savām vajadzībām, tāpēc varat izveidot klientu kategorijas ar dažādām interesēm, cilvēkus, kuri izmanto konkrētus produktus, vai citas kategorijas. Izveidojiet kontaktu grupas atbilstoši savām vajadzībām un pārvaldiet palīdzības dienestu efektīvāk.

Kontaktpersonu grupas palīdz ērti pārvaldīt un šķirot Jūsu uzņēmuma kontaktus. Tās var būt vienkārši vārdi vai vārdu kombinācijas, ko varat pievienot Kontaktiem vai Uzņēmumiem. Kontaktu grupas nodrošina jums iespēju pievienot vairāk datu par katru Kontaktu un pēc tam izmantot šos datus.

Kontaktpersonu grupas ļauj:

• Sakārtot jūsu uzņēmuma kontaktus
• Pievienot vairākus kontaktus vienai grupai
• Piešķirt vairākas kontaktu grupas vienam kontaktam
• Piešķirt īpašus noteikumus
• Piešķirt konkrētus laika noteikumus
• Piešķirt īpašus SLA noteikumus
• Pārlūkot pieteikumus, kontaktus un uzņēmumus pēc kontaktu grupām

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk

Saistītie Raksti

API

Discover the power of API with LiveAgent! Seamlessly integrate and automate tasks between your favorite applications starting at just $9. Enjoy a 30-day free trial with no credit card required. Elevate your customer service with reliable solutions trusted by top-rated platforms. Visit us to start your trial today!

Kontakti

Izmēģiniet LiveAgent klientu apkalpošanas programmatūru, kas piedāvā pielāgojamus klientu profilus, daudzvalodu atbalstu un efektīvu kontaktu pārvaldību. Sāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu bez kredītkartes un pievienojieties mūsu laimīgo klientu kopienai!

Kontaktformas

Paslēpiet savu e-pasta adresi, lai izvairītos no surogātpasta. Ģenerējiet vairāk potenciālo klientu, izmantojot vienkāršu LiveAgent saziņas līdzekli - Kontaktformas. Lasiet tālāk par tām.

Kontaktu centra programmatūra

LiveAgent piedāvā daudzkanālu kontaktu centra programmatūru, kas efektīvi apvieno klientu saziņas kanālus vienotā sistēmā.