Klientu atbalsta programmatūra nebūtu noderīga bez labas kontaktu funkcijas.
Skatiet informāciju par saviem klientiem, sākot no pamata kontaktinformācijas, valodas preferencēm un beidzot ar visiem klienta datiem, kas iekļauti pielāgotajos Kontaktu laukos. Katru reizi, kad kāds ar Jums sazinās, programmā LiveAgent tiek izveidots jauns kontakts.
Kontaktu saglabāšana:
- Vārds
- Avatārs (fotoattēls)
- E-pasts
- Tālrunis
- Kontaktpersonu grupas
- Laika josla
- Valoda
- Piezīme
- Kontakta pieteikumu meklēšana
- Pielāgotie kontakta lauki
Pielāgoti lauki
Kontaktiem varat pievienot neierobežotu skaitu pielāgotu lauku
Create rich customer profiles for free
Save all the essential info about your customers directly inside your help desk for free. Try it today. No credit card required.
Zināšanu bāzes resursi
Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent palīdzības dienesta kontaktu grupām! Segmentējiet klientus pēc interesēm un vajadzībām, un pārvaldiet kontaktus efektīvāk. Sāciet 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes nepieciešamības. Pārbaudiet, kā kontaktu grupas var mainīt jūsu uzņēmuma komunikācijas efektivitāti.