Kontakti

LiveAgent piedāvā pielāgojamu klientu profilu pārvaldību ar daudzvalodu atbalstu, SLA atskaitēm un vairākām atbalsta kanālu iespējām. Bezmaksas izmēģinājuma versija pieejama bez kredītkartes.

Klientu atbalsta programmatūra nebūtu noderīga bez labas kontaktu funkcijas.

Skatiet informāciju par saviem klientiem, sākot no pamata kontaktinformācijas, valodas preferencēm un beidzot ar visiem klienta datiem, kas iekļauti pielāgotajos Kontaktu laukos. Katru reizi, kad kāds ar Jums sazinās, programmā LiveAgent tiek izveidots jauns kontakts.

Kontaktu saglabāšana:

Vārds
Avatārs (fotoattēls)
E-pasts
Tālrunis
Kontaktpersonu grupas
Laika josla
Valoda
Piezīme
Kontakta pieteikumu meklēšana
Pielāgotie kontakta lauki

Pielāgoti lauki

Kontaktiem varat pievienot neierobežotu skaitu pielāgotu lauku

Create rich customer profiles for free

Save all the essential info about your customers directly inside your help desk for free. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk

Saistītie Raksti

Aģenti

LiveAgent sistēmā aģenti un klientu pārstāvji, kuriem ir piešķirtas administratora tiesības, var arī uzraudzīt un konfigurēt sistēmu. Uzziniet vairāk par lietotāju tipiem un daudz ko citu.

Piešķiriet konkrētus laika noteikumus, pievienojiet vairākus kontaktus vienai grupai, pārlūkojiet palīdzības pieteikumus, kontaktus un uzņēmumus pēc kontaktu grupām.

Kontaktu grupas

Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent palīdzības dienesta kontaktu grupām! Segmentējiet klientus pēc interesēm un vajadzībām, un pārvaldiet kontaktus efektīvāk. Sāciet 14 dienu bezmaksas izmēģinājumu bez kredītkartes nepieciešamības. Pārbaudiet, kā kontaktu grupas var mainīt jūsu uzņēmuma komunikācijas efektivitāti.

Filtri

Izveidojiet kategorijas atbilstoši saviem nosacījumiem, lai šķirotu palīdzības pieteikumus un ļautu vēlamajiem palīdzības pieteikumiem tajās iekļauties. Uzziniet vairāk par LiveAgent funkciju "Filtri".

API (Lietojumprogrammu programmēšanas interfeiss) ir rīku un kodu kombinācija. Programmas izmanto API, lai integrētu citas lietojumprogrammas. API definē sadarbību.

API

Discover the power of API with LiveAgent! Seamlessly integrate and automate tasks between your favorite applications starting at just $9. Enjoy a 30-day free trial with no credit card required. Elevate your customer service with reliable solutions trusted by top-rated platforms. Visit us to start your trial today!

Kontakti

Kontaktu saglabāšana:

Pielāgoti lauki

Zināšanu bāzes resursi

You will bein Good Hands!

Want to improve your customer service?

You will be
in Good Hands!