Izveidojiet savā klientu portālā kategorijas, kas balstās uz jūsu produktiem, pakalpojumiem vai klientu veidiem. Pievienojiet zināšanu bāzes rakstus, forumus vai atsauksmju paneļus. Izveidojiet zināšanu bāzes meklēšanas logrīkus un nodrošināt klientiem vieglu piekļuvi jūsu zināšanu bāzes rakstiem. Meklēšanas logrīki ir pielāgojami, un tos var novietot jebkur jūsu zināšanu bāzes lapās.
Izvēlieties sava Klientu Portāla noformējumu no iepriekš sagatavotajiem paraugiem vai veidojiet jaunu, izmantojot pielāgotu CSS un HTML. Pievienojiet savu logotipu, virsrakstu, izsekošanas kodu, galveni un kājeni. Mūsu bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra padara uz zināšanām balstīta, aģentiem un klientiem izmantojama satura izveidi gluži vieglu.
3 iepriekšsagatavotas tēmas:
- Classic
- Material
- Minimalist
- Montana
Varat pielāgot krāsas:
- Galvene
- Galvenās darbības poga
- Galvenās darbības poga – Pāreja
- Sekundārās darbības poga
- Sekundārās darbības poga – Pāreja
- Labās puses lodziņš
- Kategorijas ikona
- Raksta ikona
- Elementa krāsa
- Virsraksta krāsa
Dažāds saturs Aģentiem un klientiem
Palīdzības dienesta zināšanu bāzes programmatūrai var pievienot atsevišķus rakstus un kategorijas, kas nav pieejamas klientiem, bet ir redzamas tikai aģentiem (iekšējie raksti, kategorijas).
Zināšanu bāzes resursi
Create multiple self-service portals
Have multiple brands or products that you manage with LiveAgent? No problem, create a unique customer portal for each! Try it today. No credit card required.
Izmēģiniet LiveAgent, klientu atbalsta programmatūru ar uzņēmumu pārvaldības iespējām, VoIP tālruņu sistēmām, pašapkalpošanās opcijām un daudz ko citu. Organizējiet savus kontaktus uzņēmumos un uzlabojiet darba plūsmu. Pievienojieties bezmaksas 14 dienu izmēģinājuma periodam un atklājiet, kā LiveAgent var palīdzēt jums gūt panākumus bez kredītkartes nepieciešamības.
20 labākās zināšanu bāzes programmatūras 2024. gadā
Atklājiet 20 labākās zināšanu bāzes programmatūras 2024. gadā, lai optimizētu informācijas pārvaldību un palielinātu efektivitāti. Salīdziniet cenas un uzziniet par populārākajiem risinājumiem, piemēram, LiveAgent, Notion un Zendesk. Nepalaidiet garām šo visaptverošo ceļvedi!
Bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra - LiveAgent
Atklājiet LiveAgent — bezmaksas zināšanu bāzes programmatūra, kas uzlabo klientu apkalpošanu ar daudzkanālu palīdzības dienestu, biļešu pārvaldību un tiešsaistes čatu. Integrējiet ar WordPress, Shopify, Mailchimp un citiem, lai pilnveidotu savu darbplūsmu. Apmeklējiet mūsu akadēmiju un kļūstiet par klientu apkalpošanas ekspertu!