Izmēģinājums
Demo Izmēģinājums
Change language
  1. Funkcijas
  2. Aģentu reitinga pārskats

Aģentu reitinga pārskats

LiveAgent's Aģentu Reitinga Pārskats allows customers to rate support agent performance via chat and email feedback. It helps identify negative trends and improve customer experience. Try it free for 14 days without commitment.

Kategorijas:
Pieejams:
Aģentu reitinga pārskats

Izvairieties no slikta klientu atbalsta sniegšanas dodot iespēju saviem klientiem novērtēt Jūsu klientu atbalsta Aģentu atbildes. Identificējiet Jūsu klientu atbalsta negatīvos trendus un rīkojieties nekavējoties. Izmantojiet LiveAgent “Reitinga” funkciju.

LiveAgent ScreenshotAģentu reitings tiešsaistes tērzētavā

Jūsu klienti var sniegt atsauksmes par viņu atbalsta pieredzi novērtējot viņu saziņu ar atbalsta atbildīgajiem. Ļaujiet saviem klientiem novērtēt Aģentu Tērzēšanas un E-pasta atbildes.

Aģentu reitinga pārskats

LiveAgent piedāvā pārskatus par Aģentu sniegumu ar klientu komentāriem. Jūs varat eksportēt pārskatu CSV failā.

  • Agent-ranking-overview

Uzzinot vairāk par saviem Aģentiem, Jūs varat apbalvot savus labākos Aģentus un atbalstīt tos, kuriem šobrīd ir negatīvi sasniegumi. Identificējiet negatīvos trendus savā klientu atbalstā un rīkojieties nekavējoties. Izmantojiet LiveAgent “Reitinga” funkciju.

Generate tag reports for free

Create tag reports to get an overview of the most common support queries you address. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzziniet vairāk informācijas

Saistītie Raksti
Pārsūtīšana ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā iestatīt savu e-pasta kontu ar LiveAgent. Lasiet par šīs un citu funkciju izmantošanu šajā rakstā.

E-pasta pārsūtīšana

Uzziniet, kā e-pasta pārsūtīšanas funkcija LiveAgent palīdz uzlabot uzņēmuma tēlu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju, lai ātri un vienkārši izveidotu profesionālu e-pasta sistēmu. Nav nepieciešama kredītkarte!

Identificējiet negatīvas tendences klientu atbalsta jomā un attiecīgi rīkojieties ar LiveAgent funkciju - aģenta reitingu. Ļaujiet klientiem novērtēt jūsu aģentus.

Aģenta reitings

Uzlabojiet savu klientu apkalpošanu ar LiveAgent aģentu reitingu funkciju! Ļaujiet klientiem novērtēt atbalsta aģentu atsaucību un saņemiet vērtīgus komentārus, lai uzlabotu klientu apmierinātību. Izmēģiniet 30 dienas bez maksas un paceliet savu klientu atbalstu jaunā līmenī!

Ar terminu zvanu centrs apzīmē vienu centralizētu biroju, kas tiek izmantots liela skaita zvanu pieņemšanai vai veikšanai. Uzziniet vairāk par zvanu centriem.

Zvanu centrs

Ar terminu zvanu centrs apzīmē vienu centralizētu biroju, kas tiek izmantots liela skaita zvanu pieņemšanai vai veikšanai. Uzziniet vairāk par zvanu centriem.

Izmantojiet tagus papildu konteksta un informācijas pievienošanai savām biļetēm. Esiet elastīgi un kreatīvi tik tāl, cik vēlaties, lai uzlabotu savu biļešu organizācijas struktūru.

Tagu pārskati

Izmēģiniet LiveAgent tagu pārskatus, lai personalizētu un optimizētu savu klientu atbalstu! Pievienojiet tagus manuāli vai automātiski, izveidojiet pielāgotas darba plūsmas un uzlabojiet komunikāciju. Piedāvājam bezmaksas izmēģinājumu, lai atklātu visas iespējas!

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
Start Free Trial x