Izmēģinājums
Demo Izmēģinājums
Change language
  1. Funkcijas
  2. Meklēšana un aizstāšana

Meklēšana un aizstāšana

LiveAgent piedāvā meklēšanas un aizstāšanas funkciju, kas aizsargā sensitīvus datus, aizstājot tos ar izlases rakstzīmēm. Ideāli piemērots konfidencialitātes nodrošināšanai klientu atbalstā un zīmola pielāgošanai. Izmēģiniet bezmaksas 14 dienas!

Kategorijas:
Pieejams:
Meklēšana un aizstāšana

Vai Jūsu klienti sūta Jums privātu informāciju, kuru nevēlaties rādīt palīdzības dienestā?

LiveAgent var automātiski meklēt virkni katrā ienākošajā ziņojumā un aizstāt to ar citu, pirms tā tiek parādīta vai saglabāta datubāzē.

  • Search-Replace-feature-LiveAgent

Varat paslēpt delikātus datus ar izlases rakstzīmēm vai datiem. Datu lauka maskēšanas galvenais iemesls ir aizsargāt datus, kas klasificēti kā sensitīvi personas dati.

To var izmantot, piemēram, lai neļautu palīdzības dienesta operatoriem apskatīt kredītkaršu numurus norēķinu sistēmās (aizsedzot kredītkaršu numurus no 123456789 uz 12xxxx789).

Saskaņā ar Maksājumu karšu nozares (PCI) drošības standartiem sensitīvie dati ir jāmaskē, kad tie tiek rādīti, un saglabātie sensitīvie dati ir jāpadara neizlasāmi.

Encrypt sensitive data with ease

Use our search and replace feature to mask sensitive customer data. Try it today. No credit card required.

Start free 14-day trial Ieplāno Demonstrāciju

Zināšanu bāzes resursi

Uzzināt sīkāk

Saistītie Raksti
Pārsūtīšana ir viens no vienkāršākajiem veidiem, kā iestatīt savu e-pasta kontu ar LiveAgent. Lasiet par šīs un citu funkciju izmantošanu šajā rakstā.

E-pasta pārsūtīšana

Uzziniet, kā e-pasta pārsūtīšanas funkcija LiveAgent palīdz uzlabot uzņēmuma tēlu un efektivitāti. Izmēģiniet bezmaksas 30 dienu izmēģinājuma versiju, lai ātri un vienkārši izveidotu profesionālu e-pasta sistēmu. Nav nepieciešama kredītkarte!

Zvanu pārsūtīšana rūpējas par jūsu zvaniem. Ienākošo zvanu pārsūtīšana gaida, līdz zvans tiek pieņemts, noraidīts vai vienkārši neviens aģents uz to neatbild.

Zvanu pārsūtīšana

Zvanu pārsūtīšana rūpējas par jūsu zvaniem. Ienākošo zvanu pārsūtīšana gaida, līdz zvans tiek pieņemts, noraidīts vai vienkārši neviens aģents uz to neatbild.

Novērtējiet tērzēšanas ietekmi uz Jūsu tīmekļa vietnes konversijām vai Jūsu aģentu ietekmi uz uzņēmuma pārdošanas apjomiem, izmantojot iegulto tērzēšanas izsekošanu.

Tērzēšanas iegultā izsekošana

Izmantojiet tērzēšanas iegulto izsekošanu ar LiveAgent, lai analizētu tiešsaistes pogas ietekmi uz konversijām un uzlabotu pārdošanas apjomus. Integrējiet ar Google Analytics un atklājiet savu aģentu ietekmi uz uzņēmuma panākumiem. Izmēģiniet bezmaksas!

Neuztraucieties par vairāku atbilžu vienlaicīgu nosūtīšanu. Liveagent rāda, kurš skatās pieteikumu un atbild uz pieteikumu, lai novērstu aģentu pārklāšanos.

Aģentu pārklāšanās noteikšana

Discover LiveAgent's Agent Collision Detection feature for efficient customer service. Prevent duplicate responses and enhance success with our powerful tool. Try a 30-day free trial and explore seamless ticket management. Join trusted businesses with top-rated support solutions.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Noraidīt Pieņemt
Start Free Trial x