Meklējat alternatīvu Dixa?

Atklājiet, kāpēc LiveAgent ir labākā Dixa alternatīva tirgū.

  • ✓ Nav uzstādīšanas maksas    
  • ✓ Klientu apkalpošana 24/7    
  • ✓ Nav nepieciešama kredītkarte    
  • ✓ Iespēja atcelt jebkurā laikā
Mūsu klienti
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
Help desk software comparison
Alternatives background

Apnikusi jūsu palīdzības dienesta programmatūra?

Atklājiet sev LiveAgent – klientu apkalpošanas programmatūru ar daudzām funkcijām, kas var aptvert vairākus saziņas kanālus un sociālos medijus. Sazinieties ar klientiem, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp un sociālos medijus. Uzziniet vairāk par LiveAgent vai uzsāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai iegūtu pieredzi darbā ar to.

  • SoftwareAdvice Front Runner 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge
  • GetApp Category Leader 2024 badge
  • Capterra shortlist 2024 badge

Dixa un LiveAgent tuvplānā

tr> Nē
FunkcijaLiveAgentDixa
Pieteikumu apstrāde ✅Jā ✅Jā
Tiešsaistes čats​​​​​​​​​​​ td>Zvanu centrs​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​ /strong> ✅Jā❌Nē
Facebook ✅Jā
Instagram strong> ✅Jā❌Nē
Viber ✅ Jā❌Nē
WhatsApp ✅Jā ✅Jā
Zināšanu bāze ✅Jā❌Nē
Klientu forums ✅Jā❌Nē
Automatizācija un nosacījumi ✅Jā ✅Jā
API ✅Jā ✅Jā
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR)  ·​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​ ❌Nē
Neierobežota vēsture ​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​ ​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​ ✅Jā
Neierobežotas čata pogas ✅Jā ✅Jā
Neierobežoti pieteikumi/e-pasts ✅Jā ✅Jā
Neierobežots zvanu ieraksts​​​​​​​ 24/7 atbalsts​ ​​​​​​
Reports in Help desk software - LiveAgent

Mijiedarbojieties ar klientiem, izmantojot vairāk kanālu

Izcila klientu apkalpošana jāspēj veikt vienlaikus vairākās vietās, kas ir ērtas jūsu klientiem. Par laimi, ar kvalitatīvu klientu apkalpošanu var tikt galā, darbojoties no vienas pieteikumu apstrādes sistēmas. Izmantojiet e-pasta pieteikumus un zvanus, iestatiet savu tiešsaistes čata logrīku un savienojiet ar Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp un Viber. Viss ir zem viena jumta tā, kā tam jābūt, lai jūsu aģenti varētu vairāk palīdzēt, nepārslēdzoties starp lietotnēm.

Īpašs klientu apkalpošanas rīks, kas spēj apstrādāt visu nepieciešamo.

LiveAgent streamlines multiple customer service channels into one piece of software

Nodrošiniet lietotāju apmierinātību, izmantojot vairāk sociālos medijus

Sociālie mediji kļūst labāki un ātrāki klientu apkalpošanas rīki atbalsta aģentiem. Tāpēc Facebook un Facebook Messenger integrācijas ir iebūvētas LiveAgent, lai jūs varētu vienkārši tos savienot ar savu kontu. Tas pats attiecas uz Twitter un Instagram. Sociālizējieties, izmantojot lietotājiem draudzīgu pieteikumu apstrādes sistēmu, pārvaldiet savas ziņas, atbildiet uz komentāriem un vienkārši izdariet vairāk strādājot vienuviet.

Connect Facebook with Help desk software - LiveAgent

Sociālo mediju pieteikumu pārvaldība vienotā saskarnē

Chat button gallery in Live chat software - LiveAgent

Čats reāllaikā ar intuitīvām funkcijām

visātrākajam tiešsaistes čata logrīkam tirgū. Tiešsaistes čats ir viens no labākajiem klientu atbalsta rīkiem, un LiveAgent to atbalsta ar būtiskākajām funkcijām, lai nodrošinātu jums nevainojamu pieredzi. Aplūkojiet visu tiešsaistes čata funkciju sarakstu un noskaidrojiet, kas padara to tik lielisku.

Apstrādājiet klientu pieprasījumus ātrāk, izmantojot mūsu tiešsaistes čatu

Saņemiet lielisku klientu apkalpošanu, ko nodrošina mūsu atbalsta komanda

Mēs nodrošinam saziņu ar klientiem 24/7, lai nodrošinātu, ka varam palīdzēt ikvienam jebkurā laikā. Piezvaniet mums, čatojiet ar mums vai nosūtiet mums e-pastu, ja jums nepieciešama mūsu palīdzība problēmas atrisināšanai vai ja vēlaties uzzināt ko jaunu par LiveAgent. Varat arī iepazīties ar mūsu atbalsta portālu, kurā ir iekļauti noderīgi raksti par mūsu klientu apkalpošanas risinājumu.

Chat invitation gallery in Live chat software - LiveAgent

Ietaupiet ar LiveAgent

Peter Komornik

LiveAgent apvieno lielisku tiešsaistes čatu, pieteikumu apstrādi un automatizāciju, kas ļauj mums sniegt izcilu atbalstu saviem klientiem.

black Slido logo
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145SYoutube video: LiveAgent Product Tour
Live Agent

Esat gatavs izmēģināt LiveAgent?

Aplūkojiet mūsu apskata video, lai redzētu, ko vēl LiveAgent var darīt, vai uzsāciet mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai to pieredzētu savām acīm. Varat arī aplūkot mūsu cenu paketes par pieņemamām cenām, kas ir piemērotas visdažādāko izmēru un nozaru uzņēmumiem. Pievienojieties LiveAgent jau šodien un uzlabojiet aģentu produktivitāti, izmantojot mūsu palīdzības dienesta risinājumu.

Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.

Start Free Trial x