Atklājiet sev LiveAgent – klientu apkalpošanas programmatūru ar daudzām funkcijām, kas var aptvert vairākus saziņas kanālus un sociālos medijus. Sazinieties ar klientiem, izmantojot e-pastu, tiešsaistes čatu, zvanu centru, klientu portālu, Viber, WhatsApp un sociālos medijus. Uzziniet vairāk par LiveAgent vai uzsāciet bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai iegūtu pieredzi darbā ar to.
Funkcija | LiveAgent | Dixa | ||
---|---|---|---|---|
Pieteikumu apstrāde | ✅Jā | ✅Jā | ||
Tiešsaistes čats | td>Zvanu centrs | /strong> | ✅Jā | ❌Nē | tr>
✅Jā | Nē||||
Instagram strong> | ✅Jā | ❌Nē | Viber | ✅ Jā | ❌Nē |
✅Jā | ✅Jā | |||
Zināšanu bāze | ✅Jā | ❌Nē | Klientu forums | ✅Jā | ❌Nē |
Automatizācija un nosacījumi | ✅Jā | ✅Jā | ||
API | ✅Jā | ✅Jā | ||
Interaktīvā Balss Atbilde (IVR) | · | ❌Nē | ||
Neierobežota vēsture | | ✅Jā | ||
Neierobežotas čata pogas | ✅Jā | ✅Jā | ||
Neierobežoti pieteikumi/e-pasts | ✅Jā | ✅Jā | ||
Neierobežots zvanu ieraksts | 24/7 atbalsts |
Mijiedarbojieties ar klientiem, izmantojot vairāk kanāluIzcila klientu apkalpošana jāspēj veikt vienlaikus vairākās vietās, kas ir ērtas jūsu klientiem. Par laimi, ar kvalitatīvu klientu apkalpošanu var tikt galā, darbojoties no vienas pieteikumu apstrādes sistēmas. Izmantojiet e-pasta pieteikumus un zvanus, iestatiet savu tiešsaistes čata logrīku un savienojiet ar Facebook, Twitter, Instagram, WhatsApp un Viber. Viss ir zem viena jumta tā, kā tam jābūt, lai jūsu aģenti varētu vairāk palīdzēt, nepārslēdzoties starp lietotnēm. Īpašs klientu apkalpošanas rīks, kas spēj apstrādāt visu nepieciešamo.Nodrošiniet lietotāju apmierinātību, izmantojot vairāk sociālos medijusSociālie mediji kļūst labāki un ātrāki klientu apkalpošanas rīki atbalsta aģentiem. Tāpēc Facebook un Facebook Messenger integrācijas ir iebūvētas LiveAgent, lai jūs varētu vienkārši tos savienot ar savu kontu. Tas pats attiecas uz Twitter un Instagram. Sociālizējieties, izmantojot lietotājiem draudzīgu pieteikumu apstrādes sistēmu, pārvaldiet savas ziņas, atbildiet uz komentāriem un vienkārši izdariet vairāk strādājot vienuviet. Sociālo mediju pieteikumu pārvaldība vienotā saskarnēČats reāllaikā ar intuitīvām funkcijāmApstrādājiet klientu pieprasījumus ātrāk, izmantojot mūsu tiešsaistes čatuSaņemiet lielisku klientu apkalpošanu, ko nodrošina mūsu atbalsta komandaMēs nodrošinam saziņu ar klientiem 24/7, lai nodrošinātu, ka varam palīdzēt ikvienam jebkurā laikā. Piezvaniet mums, čatojiet ar mums vai nosūtiet mums e-pastu, ja jums nepieciešama mūsu palīdzība problēmas atrisināšanai vai ja vēlaties uzzināt ko jaunu par LiveAgent. Varat arī iepazīties ar mūsu atbalsta portālu, kurā ir iekļauti noderīgi raksti par mūsu klientu apkalpošanas risinājumu. Ietaupiet ar LiveAgent
LiveAgent Product Tour | Live AgentP0Y0M0DT0H0M145S Live Agent Esat gatavs izmēģināt LiveAgent?Aplūkojiet mūsu apskata video, lai redzētu, ko vēl LiveAgent var darīt, vai uzsāciet mūsu bezmaksas 14 dienu izmēģinājumu, lai to pieredzētu savām acīm. Varat arī aplūkot mūsu cenu paketes par pieņemamām cenām, kas ir piemērotas visdažādāko izmēru un nozaru uzņēmumiem. Pievienojieties LiveAgent jau šodien un uzlabojiet aģentu produktivitāti, izmantojot mūsu palīdzības dienesta risinājumu. Salīdziniet mūs ar citiem
|
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Mūsu mājaslapa izmanto sīkdatnes. Turpinot, mēs pieņemam, ka Jūs dodat atļauju izvietot sīkfailus, kā ir aprakstīts mūsu privātuma un sīkdatņu politiku.
Answer more tickets with our all-in-one help desk software. Try LiveAgent for 30 days with no credit card required.
Hello, I’m Andrej. We’re thrilled to invite you to an exclusive software demo where we’ll showcase our product and how it can transform your customer care. Learn how to achieve your business goals with LiveAgent or feel free to explore the best help desk software by yourself with no fee or credit card requirement.
Andrej Saxon | LiveAgent support team