Sociālo mediju iestatīšanas kontrolsaraksts

Pirms sākat veidot sociālo mediju kontus, ir svarīgi definēt, kādi ir jūsu mērķi.

Kāpēc ir svarīgi nodefinēt savus mērķus sociālajos medijos?

Ja nezināt, ko vēlaties sasniegt, būs grūti izveidot sociālo mediju stratēģiju un satura veidu, kas atbilst jūsu mērķiem. Tādējādi jūs, iespējams, neieraudzīsiet tādus rezultātus, uz kādiem cerat. Veltot laiku savu mērķu noteikšanai, jūs varat koncentrēt savus sociālo mediju centienus un palielināt savu iespēju gūt panākumus.

Kā definēt savus mērķus sociālajos medijos?

Vai vēlaties izmantot sociālos medijus, lai sazinātos ar klientiem, veidotu zīmola atpazīstamību vai novirzītu datplūsmu uz savu mājaslapu? Ja zināt, kādi ir jūsu mērķi, varat izveidot saturu, kas tām atbilst. Tas palīdzēs jūsu uzņēmumam maksimāli izmantot sociālos medijus.

Kādus rīkus izmantot, lai definētu mērķus sociālajos medijos?

• teksta redaktoru – ideju ģenerēšanai un mērķu pierakstīšanai
• kalendāru – termiņu noteikšanai
• uzdevumu pārvaldnieku – progresa kontrolei

Tagad, kad zināt, kādi ir jūsu sociālo mediju mērķi, ir pienācis laiks izvēlēties tīklus, kas palīdzēs tos sasniegt.

Kāpēc ir svarīgi izvēlēties uzņēmumam piemērotākās sociālo mediju platformas?

Ne katrs sociālais tīkls ir izveidots vienādi, un daži būs labāk piemēroti jūsu biznesam nekā citi. Izvēloties pareizās sociālās platformas, jūs varat iegūt, ka jūsu saturu ierauga tie cilvēki, kurus tas visvairāk interesē.

Kā izvēlēties uzņēmumam piemērotākās sociālo mediju platformas?

Veiciet nelielu pētījumu katrā sociālajā tīklā, lai noskaidrotu, kuri no tiem jūsu mērķauditorijai ir vispopulārākie. Noskaidrojot, kurus tīklus viņi izmanto, varat veidot saturu, kas ir īpaši pielāgots katram tīklam.

Kādus rīkus izmantot, lai izvēlētos jūsu uzņēmumam piemērotākās sociālo mediju platformas?

• sociālo mediju analīzi — lai izpētītu sociālos tīklus
• klientu aptaujas – lai noskaidrotu, kurus tīklus mērķauditorija izmanto
• konkurentu analīzi — lai noskaidrotu, kurus tīklus izmanto jūsu konkurenti

Tiklīdz esat izveidojis sociālo mediju kontus, ir svarīgi piešķirt uzdevumus saviem komandas locekļiem.

Kāpēc ir svarīgi pārbaudīt atbildību?

Sociālajos medijos var būt daudz darba, tāpēc ir svarīgi, lai ikviens jūsu komandā zinātu, kādi ir katra pienākumi. Spēcīgas sociālās klātbūtnes saglabāšana, liekot ikvienam apzināties savu atbildību, palīdzēs sasniegt jūsu mērķus.

Kā pārbaudīt pienākumu sadalījumu?

Izveidojiet visu to sociālo mediju uzdevumu sarakstu, kas jāveic, piemēram, satura izveide, publikāciju plānošana, atbildēšana uz komentāriem un analīzes pārraudzība. Pēc tam uzticiet katru pienākumu konkrētam grupas dalībniekam, lai visi jūsu sociālo mediju uzdevumi tiktu paveikti laikus.

Kādus rīkus izmantot, lai pārbaudītu atbildības sadalījumu?

• uzdevumu pārvaldnieku — uzdevumu piešķiršanai un progresa kontrolei
• vadības procesa programmatūru — sadarbībai starp grupas dalībniekiem
• saziņas rīkus – lai sazinātos ar komandas locekļiem

Jūsu sociālā medija lietotājvārds ir veids, kā lietotāji jūs identificēs katrā tīklā, kurā veidojat kontu.

Kāpēc ir svarīgi izvēlēties lietotājvārdu?

Izvēloties tādu, kas ir gan unikāls, gan viegli iegaumējams, jums palīdzēs dažādu sociālo tīklu lietotājiem atrast jūsu uzņēmuma profilu. Izmantojot konsekventu lietotājvārdu visos jūsu dažādajos sociālo mediju kontos, jūs varat palīdzēt lietotājiem vieglāk sazināties ar jums.

Kā izvēlēties savu lietotājvārdu?

Izdomājiet vairākas sociālo mediju lietotājvārda iespējas un pēc tam izmantojiet tādu rīku kā NameCheckr, lai redzētu, vai tās ir pieejamas. Tiklīdz esat atradis tādu, kas vēl nav aizņemts, mēģiniet to izmantot pēc iespējas vairāk sociālajos tīklos, lai izveidotu konsekventu klātbūtni.

Kādus rīkus izmantot, kad meklējat savu lietotājvārdu?

• Namecheckr – sociālo mediju lietotājvārdu pieejamības pārbaudei
• Domainr – pieejamo sociālo mediju lietotājvārdu meklējumiem

Ar šiem attēliem cilvēki jūs vizuāli identificēs sociālajos medijos.

Kāpēc ir svarīgi izvēlēties profila attēlu un titulattēlu?

Jūsu profila attēls parasti ir pirmais, ko kāds redz, apmeklējot jūsu sociālo mediju kanālu, tāpēc ir svarīgi parādīt savu uzņēmumu pozitīvā gaismā. Jūsu titulattēls ir vēl viena iespēja parādīt, kas jūs esat un ko stādat priekšā, tāpēc izvēlieties attēlu, kas piesaistīs cilvēku uzmanību un mudinās viņus uzzināt vairāk par jums.

Kā izvēlēties profila attēlu un titulattēlu?

Izlemiet, kāda veida vēstījumu vēlaties nosūtīt ar saviem sociālo mediju profiliem, lai radītu labu iespaidu. Ja neizdodas atrast pareizo profila attēlu, apsveriet iespēju tā izveidei izmantot tādu rīku kā Canva.

Kādus rīkus izmantot profila attēla un titulattēla izvēlei?

• Canva – savu sociālo mediju attēlu veidošanai
• Adobe Photoshop – titula un profila attēlu rediģēšanai
• GIMP – fotoattēlu rediģēšanai

Tagad, kad esat paveicis izpēti un apkopojis visu nepieciešamo informāciju, ir pienācis laiks izveidot savus sociālos profilus.

Kāpēc ir svarīgi veidot savus sociālo mediju kontus?

Tas ir nepieciešams solis tiešsaistes klātbūtnes radīšanai. Tas ļauj mijiedarboties ar potenciālajiem un pašreizējiem klientiem, dalīties ar informāciju par savu uzņēmumu un sazināties ar citiem savas nozares uzņēmumiem.

Kā veidot sociālo mediju kontus?

Dodieties uz dažādu sociālo tīklu vietnēm, kurās vēlaties izveidot kontu, un aizpildiet nepieciešamo informāciju.

Kādus rīkus izmantot sociālo mediju kontu izveidei?

• Facebook
• Twitter
• LinkedIn
• Instagram
• u.c.

Izvēlieties katra jūsu izveidotā sociālo mediju konta pieteikšanās datus.

Kāpēc ir svarīgi izvēlēties un droši noglabāt paroles?

Ja kāds varētu piekļūt jūsu sociālo mediju kontam, tas, iespējams, varētu radīt lielus zaudējumus jūsu uzņēmumam. Glabājot paroles drošā vietā, varat to novērst.

Kā saglabāt paroles sociālo mediju kontiem?

Ir vairākas paroļu noglabāšanas iespējas, bet viena no drošākajām ir izmantot paroļu pārvaldnieku. Šādi varat izveidot stipru paroli katram sociālo mediju kontam un nav jāuztraucas par to visu atcerēšanos.

Kādus rīkus izmantot, lai saglabātu paroles sociālo mediju kontiem?

• paroļu pārzini – paroļu glabāšanai drošā vietā
• konta pārvaldnieku – sociālo mediju konta pieteikšanās informācijas glabāšanai

Tagad, kads esat izveidojis savus sociālo mediju kontus, ir pienācis laiks aizpildīt tajos esošās lapas.

Kāpēc ir svarīgi piepildīt sociālo mediju profilus?

Jūsu sociālo mediju profils ir viena nav pirmajām lietām, ko potenciālie klienti redzēs, apmeklējot jūsu lapu. Pilnībā aizpildot savu profilu ar nepieciešamo informāciju jūs sniegsiet tiem un arī meklētājprogrammai informāciju, kas jūs esat, turklāt arī uzlabos SEO optimizāciju.

Kā aizpildīt savus sociālo mediju profilus?

Noteikti aizpildiet visu nepieciešamo informāciju katrā sociālo mediju profilā, piemēram, aprakstu par sevi, uzņēmuma nosaukumu, mājalapas adresi, kontaktinformāciju utt.

Padoms! Liveagent sociālo mediju atbalsta programmatūru var izmantot, lai, pateicoties uzlabotai automatizācijai, vienkāršotu saziņu jūsu sociālo mediju kontos. Visu dažādo tīklu savienošana, lai ikkatra ziņa nonāktu vienotā iesūtnē, optimizējot veidu, kādā apstrādājat klientu pieprasījumus.

Kādus rīkus izmantot sociālo mediju profilu aizpildīšanai?

• kontu pārvaldnieku — lai piekļūtu sociālo mediju konta pieteikšanās informācijai
• SEO rīku — jūsu sociālo mediju profila optimizēšanai
• LiveAgent sociālo mediju atbalsta programmatūru – lai apstrādātu jūsu saziņu, izmantojot vienotu universālu iesūtni

Iegūstiet savu tīmekļa adresi, ko varat izmantot saviem sociālo mediju profiliem.

Kāpēc ir svarīgi pieteikt jūsu unikālo URL?

Ja jums tāda ir, lietotājiem ir vieglāk jūs atrast tiešsaistē, un tas ir vēl viens elements, kas var palīdzēt uzlabot jūsu SEO. Savukārt tas var piesaistīt vairāk mājaslapas apmeklētāju un potenciālo klientu.

Kā pieteikt savu unikālo URL?

Dodieties uz sociālo mediju kanālu, kuram vēlaties pieprasīt unikālo URL, un sameklējiet iespēju to izdarīt. Tā parasti atrodas iestatījumu vai konta informācijas sadaļā (vairākums sociālo tīklu ļauj to veikt). Tiklīdz esat to atradis, vienkārši izpildiet dotos norādījumus.

Kādus rīkus izmantot, lai pieprasītu jūsu unikālo URL?

• kontu pārvaldnieku — lai pieteiktos profilos, kuriem vēlaties izveidot unikālo URL
• URL saīsinātāju
— lai izveidotu īsāku, vieglāk iegaumējamu tīmekļa adresi jūsu sociālo mediju profiliem (tas var būt īpaši noderīgi, ja jūsu izvēlētais unikālais URL ir jau aizņemts)

Ja jums ir fiziska atrašanās vieta, noteikti pievienojiet savu adresi un darba laiku saviem sociālo mediju profiliem.

Kāpēc ir svarīgi pievienot savu atrašanās vietu un darba laiku?

Šīs informācijas pievienošana var palīdzēt uzlabot vietējo SEO, kas var palielināt jūsu uzņēmuma datplūsmu. Tas ir noderīgi arī potenciālajiem klientiem, kuri var gribēt zināt, vai esat atvērts un kad tie var jūs apmaklēt.

Kā pievienot savu atrašanās vietu un darba laiku?

Lielākajai daļai sociālo mediju tīklu ir iespēja pievienot šo informāciju savam profilam, parasti iestatījumos vai konta informācijas sadaļā. Aizpildiet laukus ar atbilstošo informāciju un saglabājiet izmaiņas.

Kādus rīkus izmantot, lai pievienotu savu atrašanās vietu un darba laiku?

• SEO rīku — jūsu sociālo mediju profila optimizēšanai vietējam SEO
• atrašanās vietas pakalpojumiem — lai palīdzētu potenciālajiem klientiem vieglāk atrast jūsu uzņēmumu (parasti tie ir iebūvēti sociālo mediju platformās)

Šie digitālie identifikatori ir lielisks veids, kā piesaistīt jūsu saturu apskatei vairāk cilvēku, un tie var palīdzēt jums veidot saikni arī ar citiem, kas interesējas par līdzīgām tēmām.

Kāpēc ir svarīgi piedāvāt tēmturus?

Tēmturi var uzlabot jūsu sociālo mediju publikāciju sasniedzamību, padarot tās pamanāmākas tiem lietotājiem, kuri meklē šo konkrēto tēmu. Tie ir arī lielisks veids, kā sazināties ar citiem, kam ir līdzīgas intereses.

Kā ieviest savus tēmturus?

Viens no veidiem ir vienkārši sameklēt katrā sociālo mediju platformā ar jūsu tēmu saistītos terminus un redzēt, kas notiek. Vēl varat izmantot tēmturu izpētes rīku, piemēram, Hashtagify.

Kādus rīkus izmantot, lai ieviestu tēmturus?

• Tēmturu izpētes rīku — populāru un atbilstošu tēmturu atrašanai un izmantošanai
• Sociālo mediju platformas meklēšanas joslu — meklēšanas veikšanai katrā sociālo mediju platformā

Tagad ir laiks padomāt par to, kā jūs mērāt savus panākumus.

Kāpēc ir svarīgi noteikt KPI?

Galvenie Veiktspējas Rādītāji (KPI) palīdzēs sekot jūsu progresam un noskaidrot, vai jūsu sociālo mediju pūliņi atmaksājas. Tie var būt jebkas, sākot ar mājaslapas datplūsmu un beidzot ar sociālo mediju iesaistes metriku.

Kā noteikt KPI?

Daži aspekti, kas jāņem vērā, nosakot jūsu sociālo mediju klātbūtnes KPI, ir mājaslapas datplūsma, sociālo mediju iesaiste (patīk, komentāri, dalīšanās), piesaistīto interesentu daudzums un noslēgtie darījumi. Šo galveno rādītāju kontrole sniegs jums labu priekšstatu par to, vai jūsu sociālo mediju klātbūtne palīdz sasniegt jūsu biznesa mērķus.

Kādus rīkus izmantot KPI noteikšanai?

• Google Analytics — mājaslapas datplūsmas izsekošanai
• Sociālo mediju ieskats — sociālo mediju iesaistes metrikas mērīšanai
• Interesentu kontroles programmatūru — piesaistīto interesentu mērīšanai
• Pārdošanas izsekošanas programmatūru — veikto pārdošanas darījumu mērīšanai

Tiklīdz esat pabeidzis visus iepriekšējos soļus, atlicis tikai publicēt savu pirmo saturu sociālo mediju profilos.

Kāpēc pirmā jaunuma publicēšana ir svarīga?

Šī ir jūsu iespēja iegūt labu iespaidu un noteikt turpmāko publikāciju toni. Ielieciet dažas domas tajā, ko sakiet un kā to pasakiet.

Kā publicēt pirmo jaunumu?

Labākais veids, kā to paveikt, būs atkarīgs no jūsu izmantotā sociālo mediju kanāla. Piemēram, ja publicējat vietnē Facebook, iespējams, vēlēsities uzrakstīt īsu stāstu par savu uzņēmumu un iekļaut saiti uz savu mājaslapu, savukārt, ja to publicējat vietnē Twitter, varat dalīties ar emuāra ziņu vai rakstu, kas, jūsuprāt, jūsu sekotājiem šķistu interesants.

Kādus rīkus izmantot pirmā jaunuma publicēšanai?

• sociālo mediju platforma pēc jūsu izvēles – jūsu satura publicēšanai
• satura pārvaldības sistēmu -jūsu satura radīšanai un publicēšanai